让信息多跑路让群众少跑腿 莱芜区32类电子证照一窗通办
□记者 赵国陆 通讯员 陈玉哲 报道
本报济南讯 今年以来，莱芜区不断优化政务审批服务，在全市率先推行电子证照、电子印章应用业务，实现32类电子证照一窗通办。
张志慧和丈夫在济南市莱芜区杨庄镇经营一家广告公司，孩子在市区上班，单位需要其提供亲属关系证明。“孩子工作也很忙，回来开证明耽误时间不说，一趟不知道能不能办完。”她这顾虑来自以前的经验，前几年孩子上大学迁户口的时候，跑了好多趟才办成。但这次她给村委会打通电话的那一刻就高兴了：“亲属关系证明通过网络就能自己办了。”从山东政务网站填报信息，提交后很快就完成了。随即，张志慧通过手机将亲属关系证明发给了孩子，“真是越来越方便，现在开个证明都不用出门了。”
让信息多跑路，让群众少跑腿，缩减业务流程，方便群众办事。莱芜区不断优化政务审批服务，实现了32类电子证照一窗通办。
鉴于村级印章由镇（街道）统一管理，村民办理相关证明业务需要两处往返，为了破解这一难题，为群众提供良好的办事体验，有效提升政务服务效率，莱芜区行政审批服务局前期经过认真调研分析，梳理出了亲属关系证明、无违法乱纪证明、常住证明、两宅分户证明4类村级高频证明事项纳入首批电子证明试点工作。
依托山东政务服务网，与浪潮集团通力合作，反复调试，推出“电子证明直通车”，并在全市率先将业务受理拓展到村级，群众可以到村（社区）便民服务站一次办成电子证明，也可以足不出户直接从山东省政务服务网提交申请，等待村、镇（街道）审核后即可生成电子证明，实现“不见面审批”，大大节省跑腿的时间，提高群众的满意度和获得感。
目前电子证照、电子印章已在莱芜区推广应用，申请人在莱芜区办理各类政务事项时，可直接出具电子证照（证明），逐步替代纸质复印件，业务受理人通过手机或者电脑终端配备的扫码设备扫描电子证照（证明）上的二维码，进入统一的电子证照（证明）在线验证平台，查看电子证照（证明）系统提供的电子证照（证明）信息，工作人员可根据此信息与申请人提供的电子证照进行比对验真后，作为申请资料进行受理及审核，让企业和群众办事少跑腿、好办事、不添堵，更好地共享智慧化政务服务发展成果。
下一步，莱芜区将继续丰富电子证明事项，实现全区700多个村全覆盖，真正惠及全区百万群众。
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