莱芜:周末不歇岗 服务全天候
□记 者 赵国陆
通讯员 杨 雪 报道
本报济南讯 “前两天审批局工作人员给我打电话,让周六来领营业执照。今天不到半个小时就拿到了证。”3月14日上午,在莱芜区政务服务大厅,刚刚办理完业务的市民狄会波成为莱芜区双休日开门服务制度推行以来的第一位受益人。
近日,莱芜区下发《关于加强为民为企服务的通知》,在各功能区、镇(街道)及区直部门单位推行“双休日开门服务制度”。“歇人不歇班、歇人不歇岗”,通过轮值轮休实现“服务无休”,切实为企业、基层、群众提供全天候“店小二”服务,助力企事业单位复工复产,快速把疫情造成的时间损失、工作损失、发展损失夺回来,夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。
政务服务大厅作为窗口单位,3月14日在全区率先实行“周末无休”制度,实现38个窗口129项事项双休日对外正常办公。14日和15日两天,区政务服务大厅共累计接听电话咨询120余个,办理公司登记、变更、食品经营许可等服务事项100余件。
“实行‘周末无休’制度,进一步拉近了政府和群众的距离,有效打通了服务群众的‘最后一公里’。”莱芜区行政审批服务局党组书记亓军祥说。
3月14日,莱芜区人力资源和社会保障局也在双休日为企业、群众增开了便利之门,安排9个窗口单位对外服务事项35项。实施的首个周末,莱芜区人社局就完成了两个“大单”——泰钢集团人力资源部人才申报工作和招聘大学生档案交接事宜。“这次办理的两项业务时间紧、任务重,尤其是人才申报工作,上级部门要求3月16日前必须报送完成,幸好区人社局推行双休日开门服务制度,解了我们的燃眉之急。”泰钢集团人力资源部人力资源主管杨志杰说。
“推行双休日开门服务制度,旨在更好地为企业、群众提供全天候的服务,从而为全区经济社会发展提供更加健全完善的民生保障和人才支撑。”莱芜区委组织部副部长、区人社局局长方威告诉记者。
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