加大清收处置践行社会责任
面对突发新冠肺炎疫情，为有效解决线下清收难题，莱芜农商银行资产经营管理事业部灵活采用线上工作模式，持续加大不良清收处置力度，践行净化信用环境的社会责任。累计清收处置不良贷款621万元。
线上催收提效率。 重点对有还款意愿以及制定还款计划并约定在此期间还款的客户，通过电话、微信、视频等线上方式，高频率、高强度，督促不良贷户履行还款义务，并灵活采用手机银行、网上银行等线上还款方式做好账务处理。截至目前，累计线上催收 224笔、293人次，涉及金额1163万元。
线上执行强震慑。 依托法院线上执行机制，筛选出部分有财产线索的不良贷款户，作为重点执行对象，配合法院先期网上立案，沟通办案法官对债务人进行电话约谈，明确告知履行义务期限，强力震慑不良贷户侥幸心理。截至目前，累计网上立案31宗、涉及金额528万元，电话约谈18人次。
线上拍卖促成交。 对疫情期间已经发起拍卖的债权包，多方联系意向买受人，积极开展线上宣传推介。对有买受意向的，及时联系拍卖行，通过网站拍卖方式，确定成交事宜，并督促买受方以转账方式缴纳拍卖成交款。截至目前，累计拍卖58宗，成交29宗，已缴纳款项477.81万元。
线上营销促推介。 将前期实物资产的拍卖公告定期采取朋友圈转发、公众号推送等方式进行宣传推介，利用视频语音与客户进行一对一交流、答疑。同时，积极协调拍卖行采取网络拍卖的方式进行公开拍卖抵债资产，并通过微信、短信等，及时向租赁客户推送《逾期租金催收通知书》 ，高频率的对租金逾期客户施压催收。疫情防控期间，成功处置房地产1 宗、变现 332 万元，收回租金55.28万元，电话催收逾期租赁费 62笔、金额292万元，实现租赁收入110万元。孙吉郇凯
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