钢城区打造人社业务“便民零距离”
本报讯(通讯员 罗群)今年以来，钢城区人力资源和社会保障局深化“一次办好”改革，积极打造人社业务“便民零距离”。
该局通过钢城区人民政府网和便民服务大厅向社会公布“便民零距离”行政审批事项34项、公共服务事项33项，并全部编写服务手册和业务指南，既为群众和企业办事提供了办事指南，也促进了人社工作的标准化和规范化。通过对办事目录的梳理，明确了基层“便民零距离”事项的数量和范围，集中清理了一批让群众跑腿磨嘴的难点、堵点事项，把能做到的事项纳入目录，把暂时做不到的事项挑出来进行研讨改进后，争取能够纳入目录之中；通过对办理流程和时间的梳理，促进了办理事项的规范化和标准化，增强了上下级之间、各部门间的协同配合，将大部分办理事项压缩至八分之一个工作日，使办事人即来即办、即办即走；通过对所需证明材料及依据的梳理，做到标准明确、条件清楚，避免了群众和企业来回跑、往返跑，让当事人明白办事、放心办事。
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