消费者买房要有耐心，开发商建房要多和消费者交流沟通 城发和园施工现场采访记
□本报记者 赵冰
近日，有市民向记者反映，城发和园项目部分建设内容达不到交房标准，与合同约定有出入。10月8日，记者带着这些问题到城发和园项目工地现场进行了探访，并对市民反映问题进行调查，以求给市民一个真相，给开发商提供一个发言的机会。
进入工地后，记者看到尚未装修好的楼房林立，布局错落有致，楼间距较大，可供绿化的土地较多。工人们穿梭在各个楼之间，异常忙碌，到处摆满了各类建筑材料。
根据市民反映问题，对城发和园所选的门窗、瓷砖、暖气片等建筑材料质量有疑虑。为此，记者进行了调查。
记者了解建筑材料采购情况。城发和园工地负责人告诉记者，城发和园项目所选建筑材料均通过公开招标采购而来，在选择供应商时首先对其资质、信誉度和产品美誉度进行过评估。为了保证整个过程不出现纰漏和腐败隐患，在施工过程中，城发集团专门聘请了山东众成监理公司对施工的质量、进度、安全全程监理。
记者随后来到现场，可以看到，城发和园采购的居民防盗门为浙江立家工贸有限公司生产的家强牌钢质隔热防火门，耐火等级为乙级。在大众点评中记者注意到，家强防盗门性价比比较好，尤其防技开时间是国家A级标准的180倍。其生产厂商浙江立家工贸有限公司，注册资本5000万元，是一家集投资、研发、制造、营销于一体的多功能综合性大型现代化企业。
暖气片也是业主关注的要点，记者看到城发和园所采购为鑫华星牌的钢铝复合材料散热片。据了解，山东鑫华星暖通科技有限公司是莱芜市高新区一家以散热器生产、销售为主的企业集团，是山东省采暖行业“十强企业”，“骨干企业”，山东建设机械行业“名牌产品”，“百佳诚信企业”，为全国多家著名房地产企业提供散热片。据介绍，钢铝复合材料散热片具有传热快、耐压高、装饰美观、水气暖均可的特点，广泛适用于办公场所等豪华建筑。
另外，城发和园采购的瓷砖为广东砖中广东瓷器三大品牌之一的冠珠瓷砖。而城发和园使用的电梯为国际品牌奥迪斯的产品。太阳能为国内著名品牌四季沐歌的产品。采访中，城发集团还向记者出示了各派件采购标书和合同，并且有监督单位的见证。
城发集团相关负责人告诉记者，城发和园是其公司精心打造的地产项目，他们在盖房子上的投入和用心是实实在在的。
为了设计出符合莱芜人的户型，城发和园邀请著名建筑设计单位中国中建设计集团有限公司规划设计。设计充分考虑了城发和园的地理条件和周边状况，从整体布局、交通组织、外部环境及空间组织等方面体现以人为本的核心思想。“当时在选择规划设计单位时，不只是这一家可供选择，还有不少设计单位的价格更便宜，但是为了设计出好房子，为了打造城发的品牌，我们还是选择了更有实力的中国中建设计集团，户型充分考虑了莱芜对住房的习惯和要求。”城发集团负责人说。
做好房子设计是一方面，保质保量建好房子是另一方面。
记者注意到，城发和园的施工单位为中国建筑第八工程局。该公司是世界500强企业——— 中国建筑股份有限公司的全资子公司，企业发展经历了工改兵、兵改工的过程，是国内最具竞争力和成长性的建筑企业之一。根据中国建筑第八工程局有关负责人介绍，承担整个项目后，企业从公司合格分包商资源库中选派了有经验的劳务及专业分包队伍，其中大部分人员年纪在40到50岁之间，工作经验丰富，技术娴熟，标准要求高。
他们举了一个例子，以箍筋绑扎间距为例，国家允许的误差为±20mm，而他们能够达到±5mm标准。“这些数据都充分显示了施工方的施工水平和敬业精神，也是我们建好房子的保证。此外，我们整个项目的配筋率比同类建筑要高，安全系数也更高。”城发集团负责人说。
围绕和园项目，城发集团始终坚持“质量是底线”“安全是红线”的责任意识，创新施行安监委、纪检监察室交叉监管模式，全面检查与不定期巡查相结合，实现全过程监控、无死角覆盖。去年以来，城发和园项目先后获得“山东省优质结构工程”“莱芜市优质结构工程”“山东省安全文明标准示范工地”“莱芜市安全文明标准示范工地”等荣誉称号。而且，城发和园项目也作为全市质量标准示范工地，接受全市三级以上建筑企业的观摩与学习，参加观摩学习达300余人。
不过记者在采访中，也发现问题：项目的建设进度及选材用料等消费者并不知情，并且导致消费者和开发商产生误会。
城发集团也认识到这一问题，其负责人说：“在宣传交流上还有很多可以提高的地方，目前我们已经和消费者建立起直接交流的渠道，这是其他项目无法做到的。而城发集团作为莱芜本土企业，其初心是为莱芜市民盖好房子，住得起的房子。我们的想法是，每建一个项目，都要为我们建立一个品牌，所以我们从思想上不会存在让消费者吃亏，甚至坑害消费者的动机，往后将继续加强和消费者沟通交流，让消费者有更多知情权。”
关于消费者关心的交房时间问题，城发集团负责人告诉记者，将按期交房，给消费者一个满意的房子、温馨的家。
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