“我还不够‘拼\’”
□本报记者 王军
燕海燕的QQ个性签名写着：“你知道人类最大的武器是什么吗?是豁出去的决心。”对待工作她一直很努力、很勤奋，然而她却总是说———
9月30日，记者在莱芜泰丰食品有限公司的会议室见到了刚从外地出差回来的燕海燕。当记者说明来意，她赶忙说：“我只是公司普通的一员，工作上与其他优秀的同事比起来，并没什么突出的。”
燕海燕毕业于烟台师范学院英语专业，刚踏出校门就进入了外贸行业。2015年9月，由于原公司业务调整，她来到了莱芜泰丰食品有限公司。“我很庆幸能来到这里，公司氛围非常好，每个业务员都是自我加压，努力把工作干到最好。”
都认为外贸人可以经常出国，生活无比光鲜，然而事实并非如此。谈起出国的经历，燕海燕表示，“干外贸这行，出国是家常便饭，遇到困难和危险也是常有的事。”
去年9月初，由于印尼客户提出质量问题，燕海燕被派往印尼乌拉湾进行协调。因为不知道需要耽误多久，燕海燕只订了一天的酒店。当她晚上回到酒店准备再续一天时，酒店前台告诉她客房全满，她和同事必须立刻离开。“当时时间比较晚了，外面还下着大雨，但我们只能赶紧收拾行李去找别的酒店。”在酒店前台的推荐下，他们来到了另一家酒店。“入住以后，我就抓紧时间写当天的工作汇报。”让燕海燕没想到的是，当地时间凌晨一两点钟，她还在写汇报时，突然有人开始“咣咣”地砸门。因为当地人大部门只说印尼语，通过简单的英语沟通，燕海燕得知，是警察进行临检。“打开门之后，十几个穿着警服的当地人立即冲了进来。他们还用手枪抵着我们的头，让我们举起手蹲下。”燕海燕回忆说，“那些警察进屋之后就到处翻，每个角落都没放过，连我们带的真空食品也让全部打开进行检查。”检查完之后，那些警察就离开了。“事后我才得知，他们只针对我们进行了检查。”第二天，当燕海燕见到客户时，客户对他们说：“这里的警察很腐败，幸好他们没往你们包里扔白粉。”听了客户的话，燕海燕才觉得后怕。
据燕海燕介绍，由于东南亚不少国家仇华，去东南亚必须要住大酒店，而且夜里不能出门。2016年，菲律宾仇华情绪高涨。当燕海燕与两个女同事一起去马尼拉出差时，当地客户惊讶地说：“这个时候你们3个女孩子居然敢来！真是太危险了！”另外，去国外出差，因为行程都很紧张。12点之前根本没睡过觉，经常连续两三周每天只休息四五个小时。
燕海燕表示，除了风险高、休息时间少之外，出国的时候心理压力也很大。今年8月份，燕海燕被派往菲律宾催讨货款。“去的时候就感觉心理压力特别大，因为客户坚称有质量问题，而且一副不松口的语气。虽然明知是客户故意拖欠，但是以后还得继续合作，还不能放弃这个客户，就感觉特别难把握这个度。”到达菲律宾之后，燕海燕发现客户是因为当地市场不好没有赚到钱，所以想把损失推到供应商头上。“连续几天与客户讲道理和讨价还价，每天都在想如何与客户沟通，并把公司损失降到最低。如果不是抗压能力强，整个人肯定要崩溃了。不过最终事情得到了较为完美的解决，8万美金的货款，客户支付了7万多美金。”
这些年，燕海燕最大的遗憾就是对家庭亏欠比较多。由于经常出差，能陪伴两个孩子的时间很少，“每次出门孩子们都问我，妈妈这几天还会来吗？”当记者感叹干这一行真的不容易时，燕海燕说：“像我们曹总，为了工作，一年得有一半的时间呆在国外，春节也经常在国外过，与她比起来，我还差得很远，我还不够‘拼\’。”
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