莱芜市进行旅游市场秩序联合执法检查
本报讯(记者 徐国明 通讯员 张爱鹏)9月6日—7日,莱芜市区两级旅游、市场监管部门为进一步规范全市旅行社市场经营秩序,优化提升旅行社服务质量,联合开展旅游市场秩序执法检查,为广大游客出游营造良好的市场环境。
整个执法检查活动重点围绕严格规范合同签订、严格遵守经营范围、严格规范广告宣传、严格依法处理投诉等“四严格”要求进行。通过检查情况看,旅行社在门店管理等方面较为规范,证照齐全;大部分旅行社基本能够做到诚信经营、守法经营;出团前能够与游客签订规范的《旅游合同》并进行讲解;在宣传、招徕、经营等方面也能够按照核定的范围开展经营活动;带团导游出团手续齐全,按规定佩戴导游身份标识并开启全国导游之家APP执业,自觉打社旗,讲解规范。同时,执法检查过程中也发现诸如缺少授权签订合同委托书和行程单等问题,检查组对此类问题当场指出并要求有关旅行社立即改正。同时,联合检查组一并就做好旅游行业扫黑除恶专项斗争进行了再宣传再部署,努力营造更舒心、更文明、更便利、更公平的旅游消费环境。
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