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为乘客排忧解困的150万公里平安路

玉林晚报 2016-04-26 08:42 大字

万火平在岗位的兢兢业业,获得了各种荣誉48岁的万火平是广西运美旅游客运有限公司的一名司机,已经有驾龄28年了,行车150多万公里从来没有出过安全事故。说起自己的工作,他脸上露出了憨厚的笑容:“我的职责就是安全顺利地把旅客送往目的地,平凡得很,没什么好说的。”

时时紧绷安全弦,几次被选为玉博会司机

万火平是武宣县人,1988年在部队学会了开车,2002年来到运美集团成为一名长途客车司机。“我手中的方向盘掌握着几十个人的生命,每次出车,我都把安全这根弦绷得紧紧的。”万火平说。接到生产运调部的调派任务后,他会穿戴整齐,带上工作证,提前60分钟上岗做好车辆技术状况检查,开车前,都要提醒旅客系好安全带,播放安全告知视频。

南宁机场是万火平经常跑的线路,即使在高速路上,也难免会遇到前方塞车,这时经常有乘客催促他走应急车道。万火平是消防兵出身,知道应急车道就是救命车道,他只能耐心向乘客解释,走应急车道不仅是违反交规,还会耽误救护人员通行,他保证不会耽误大家乘坐飞机就是了。

好几届玉博会,万火平都被选为接送贵宾客车的司机。“为了不耽误工作,司机要24小时待命,我是拿着行李住进集合点的。每次都能平安顺利舒畅地接送贵宾。有的海外贵宾发现我的服务态度好,还给我小费,不过我拒绝了。”万火平说。一位市领导目睹了他娴熟的驾驶技术、彬彬有礼的服务,连声夸奖:“还是运美公司的师傅好啊!”

万火平是车队的车长,还要负责车辆的卫生和保养工作,他管理的车辆干净整洁,出车前车辆维护良好,从没让故障车辆上路。车辆回到停车场后,他还要钻到车底下检查,回到家里,衣服总是脏兮兮的。

归还装有数千元的钱包,还被失主埋怨

2015年的某天,乘客朱先生从南宁机场乘坐运美旅游客运有限公司的快巴到玉林出差,把一个装有笔记本电脑的背包遗落在车上了,里面有重要资料。他打电话到旅游客运公司,得知背包已经被当班驾驶员万火平原封不动交到了单位,朱先生急忙去取,发现里面的物品一样不少,高兴地要酬谢万火平,被万火平婉言谢绝。

还有一次,万火平在车上捡到旅客的一个钱包,里面有数千元现金,他把钱包交到公司,旅客从公司拿到钱包后,还埋怨万火平:“你捡到钱包为什么不马上交给我,耽误我时间。”

万火平只好解释说:“我是在乘客下完后打扫卫生时才捡到钱包的,我也不知道钱包就是你的啊,”乘客这才知道错怪了万火平,连声道歉。在多年的司机生涯中,万火平捡到乘客的东西各式各样,他从不起贪念,都交还了乘客。

开车到新地方,先记住卫生院、派出所的位置

万火平每当开车到了一个新地方,总要注意当地的卫生院、公安局派出所的位置。“这样做是有备无患,万一乘客有事了,我能第一时间把车开到这里。”

有一次,车刚开到黎塘,就有一名乘客着急求助:他的小孩得了急病,需要马上送去医院。万火平征得其他乘客同意后,就和公司联系开通导航,把车开到了当地医院,为抢救孩子赢得了时间。“还有一次在海南,也是遇到车上乘客小孩病了,由于我事先知道了医院的位置,能很快把车开到医院,没耽误孩子治病。”万火平说。

由于经常跑长途,不能在家陪老婆和孩子,是万火平很遗憾的一件事。女儿读初中时,万火平就答应说要带一家人去旅游一次,结果现在女儿都读大学了,他还没实现自己的诺言。“我要感谢我家人对我工作的理解,尤其是我妻子,为了让我休息好,安全行车,家里的一切都是她打点的。”万火平一脸愧疚。

由于爱岗敬业,文明驾驶,万火平多年来获得了不少荣誉,比如2011年-2013年连续3年和2015年被运美集团公司评为“年度优秀驾驶员”;2014年,被国家交通运输部门评为“2014年春运‘情满旅途\’活动先进个人,2014年被评为运美集团公司“150万公里行车安全驾驶员”,今年还获得了“2016年广西五一劳动奖章”。

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武宣新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离武宣县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

 
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