加强基层便民服务平台建设打通服务群众“最后一公里” □石玉春
党的十九届四中全会提出，推动社会治理和服务重心向基层下移，把更多资源下沉到基层。整合基层审批服务力量，加强基层便民服务平台建设，是创新服务模式、规范服务行为、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体，是着力解决服务群众“最后一公里”问题的最根本办法。
由于各种因素的影响，来宾市基层便民服务平台建设相对滞后，加强基层便民服务平台建设，提高办事效率和增强群众对政府的信任度已势在必行。为此，市委着眼于推进基层治理体系和治理能力现代化，坚持问题导向，提出了系列改革举措，印发了《加强基层便民服务平台建设的实施意见》。此次改革，重点是推进基层审批服务力量整合，探索“一枚印章管审批（服务）”是这次改革的一项重点任务，重点是整合乡镇（街道）辖区内行政审批、公共服务和便民服务等资源力量，把直接面向基层群众的各类事项纳入乡镇（街道）便民服务中心，实行“一站式服务”“一门式办理”，着力构建基层新型政务服务体系，形成“一个平台办服务”格局。
要通过改革，把乡镇（街道）便民服务中心大厅建设成群众和企业办事的综合性服务场所，变“多门办理”为“一门服务”，打通服务群众“最后一公里”的重要举措。
改革的号角已经吹响，无论如何改革，乡镇便民服务中心的工作使命和服务宗旨始终不能变，那就是为群众、企业和外来投资者提供优质、高效、规范、廉洁的“一站式”服务。只有按照既定的目标，树立长远观念和大局观念，紧锣密鼓地打响基层便民服务平台建设“这一枪”，才能让为民服务真正下沉，让老百姓有切实的获得感。
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