合山市地税局认真贯彻落实纳税服务规范
为推进税收现代化建设进程,建立优质便捷的纳税服务体系,按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的要求,合山市地税局认真贯彻落实国家税务总局制定的《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》(以下简称《纳税服务规范》),最大限度规范地税各项涉税服务工作,最大限度方便纳税人。
一是加强组织领导。成立了由该局局长任组长、分管领导任副组长、各相关业务股室负责人为成员的《纳税服务规范》推进落实工作领导小组,明确相关各部门职责分工,建立落实长效机制,推动《纳税服务规范》的落实工作。
二是积极开展学习。将《纳税服务规范》电子版下发至全局干部职工,组织全体人员认真学习《纳税服务规范》,通过自学、集中学、小组讨论等形式,熟悉掌握《纳税服务规范》的内容,切实提高对《纳税服务规范》的认识、理解和掌握水平,为《纳税服务规范》推进落实打好坚实的业务保障基础。
三是认真梳理对接。该局以《纳税服务规范》为标准,认真对现行办税流程逐一对照梳理,对存在差异的及时进行调整和修改,编印常用办税指南和办税流程图宣传资料发放给纳税人进行宣传,做好新旧对接,确保《纳税服务规范》尽快执行到位。
四是加强沟通反馈。积极按照工作要求稳步推进各项工作,各业务股室加强沟通交流,及时梳理《纳税服务规范》落实过程中遇到的新情况和新问题。
经测算,《纳税服务规范》实施后,该局纳税人报送资料平均减少39%,办税时间平均提速34%,办税环节平均压缩62%,办税服务厅即办事项增加50%以上,已优化升级服务规范达到134条。
(莫茂堂 蒙晓红)
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