看家乡事,品故乡情


青春因服务税收而燃烧

甘肃经济日报 2016-01-06 21:02 大字

赵云霞

在白雪皑皑的祁连山脚下,有一座因“葡萄美酒夜光杯”而闻名的美丽小城—酒泉,在这个小城里有一个团结奋进的集体——酒泉市国税局。在这个集体里,有一群看似平凡却不平凡、工作兢兢业业、扎实苦干、默默奉献的人,他们有的皱纹涌上了眉头,有的白发潜伏在耳后,而他们的青春呢?他们的青春一点一滴都献给了这座小城,献给了共和国的税收事业。

“当纳税人公仆,让纳税人满意”是这个集体税务干部的座右铭。为了税收,大家几十年如一日,付出了心血和汗水,用一切为了纳税人,一切方便纳税人,一切服务纳税人的行动,诠释着让“纳税人满意”的宗旨。您看,现在的办税大厅,宽敞明亮,纳税人应知需用的各类“软硬件”一应俱全,窗内一张张热情洋溢的笑脸,窗外各类办公物品,饮水机,还有导税人员的耐心指导,人性化的管理、亲情式的服务拉近了税务干部与纳税人员之间的距离。以前,纳税人来办税厅,总要排很长队,有时排了很久也由于种种原因办不上,有的纳税人甚至要浪费上一天的时间。现在,办税窗口的增加,一站式服务、一窗式服务、便民春风行动、三证合一、一照一码、国地税合作、信息共享等等的推行,大大缩短了纳税人的等候时间,也为纳税人办税提供了极大的便利。税务人员用爱心、热心、真心、耐心、责任心,从言语表情到举止行为,从细微处让每一个前来办税的纳税人感到了丝丝温暖。优质高效的服务,赢得了社会的认知度和纳税人的满意度。冬天,由于办税大厅面积大,室外气温低,纳税人进来都觉得冷,特别是年龄大的纳税人,等办完税觉得腿脚冰凉。市局知道这个情况后,想纳税人之所想,急纳税人之所急,想尽一切办法给所辖9个办税服务厅全部申请了暖气改造维修项目,并安装了双层的保暖门,极大地方便了纳税人,纳税人来办理业务都说:从身上到脚底下都觉得暖暖的。能为纳税人多做一点服务,让他们有一个更舒适的办税环境,是这个集体永远努力的目标。

近年来,酒泉的发展也可谓日新月异,翻天覆地。从交通运输、生态环境、人民生活、生存环境等,都有了很大改变。而酒泉近几年先后引进的光电、风电、核电等产业,也将酒泉建设成为了全国重要的新能源基地,并源源不断地为各地输送电力。酒泉的变化还不止这些,上世纪九十年代初的道路狭窄又凹凸不平,到处是低矮的平方,马路人车混行,街道拥挤无序,居住环境污泥脏乱。如今,低矮的平房已基本不见,市区一幢幢高楼拔地而起,座座花园别墅坐落有致,排排绿化带生机盎然,条条柏油马路四通八达,片片小区星罗棋布,商场个个琳琅满目,成片的商住楼规划有序,配套的环境绿化同步并进。仿古一条街古韵深厚,大明步行街、购物中心、花润万家商贾汇聚,彰显着现代城市魅力;钟鼓楼岿然屹立,传递着古代文明;市政广场,宽阔、平坦,绿树成荫,中间有各式喷泉,景象特别壮观。

而酒泉这今非昔比的变化,是靠什么来完成的呢?全都是依靠我们的税收来完成的。税收是酒泉财政经济收入的主要组成部分,也深深渗透到了每个人的衣食住行中。所以说:广大的人民,虽是纳税人,但也是税收的最终受益者,真正的诠释了“取之于民、用之于民、造福于民”的税收内涵。

有这样一句话:只有懂得爱的人才懂得如何更好地为人民服务,酒泉市国税局就是这样一个集体:无论是领导干部,还是普通的税务工作者,都无不默默无闻地耕耘在自己的税收岗位上,贡献着自己的价值。为了税收事业,不断地燃烧着青春,创造出美丽,把服务融入到税收征管中,把爱融入到为纳税人的服务中,团结奋进,奉献着青春与年华,用青春谱写着国税事业的壮丽篇章!

我们为自己所从事热爱的税收事业而骄傲,为能够为广大纳税人服务而自豪。同时,祝愿未来的酒泉——这颗大漠明珠,在税收推动经济的强有力支撑下,建设的更加繁荣美丽。

(作者单位:酒泉市国税局)

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