榜样就在我身边
王春红
2015年夏天，由于工作调整，我来到嘉峪关市国税局第一税务分局，有幸结识了一群可爱的税务干部。他们有的年富力强，风华正茂；有的沉着稳重，儒雅睿智。他们工作时严肃认真，一丝不苟；闲暇时谈笑风生，趣味横生。在他们身上，我每一天都能学到新东西，使我在职场上不再孤单，不再迷茫。随手写下几个片段，献给我可爱的同事们——一群可爱的税务人！
法理情理相结合，耐心严谨化干戈
8月中旬的一天，骄阳似火。此时分局长办公室里的气氛，也和窗外天气一般火辣。屋里站着一位中年女纳税人，一边急促地和宋局长说着话，一边气呼呼地拍着桌子。宋局长情绪平和，耐心地听着。原来这位纳税人是一家驻嘉企业的会计，家住相邻的酒泉市，这天她大老远地从酒泉赶过来，为企业办理注销申请，但因对办理程序不熟悉，与税收管理员产生分歧，于是大声抱怨税收管理员不给企业办事。宋局长看到后，马上把她劝进自己的办公室，请她坐下喝杯水，慢慢说。一晃半个多小时过去了，见这位会计的情绪慢慢平复下来，宋局长才仔细地给她讲解企业注销的程序，并将详细步骤写在纸上。会计听完，不好意思地直道歉。宋局笑了笑，说没关系，以后有什么不明白的可以随时咨询，并给纳税人留下了联系电话。纳税人走后，我问宋局有没有生气，他笑着说没什么好生气的，纳税人大老远地来，事情没办成肯定窝着一肚子火，我们严格按照程序办事固然没错，但是一定要讲究工作方法，在和纳税人接触时以情动人，以理服人，这也是很重要的。
听到他说这些，我的内心很受触动。在分局工作，我见过和税务干部拍桌子红脸的纳税人，也见过和税收管理员围坐笑谈的纳税人，甚至见过来分局不为办事只为和税务干部唠唠嗑的纳税人，无论遇上哪种纳税人，干部们都会认真接待。“工作开展得好不好，全在于你了不了解纳税人的心。”这是分局一位老同志常挂在嘴边的话。是呀，人心最是难得，只有全心全意对待纳税人，才能换来纳税人对税收工作的理解和支持。
俯首甘为孺子牛，默默无闻讲奉献
10月金秋，一个寻常的日子，离中午下班还有10分钟，“叮铃铃……”尖锐的电话铃声打破了临下班的惬意。原来是市局紧急通知，要求核实减免税调查统计的数字并在下午三点之前报送。宋局快速给大家布置完工作，所有的人转身就投入到紧张的数据核对之中。一个、两个、三个……我默默统计着数字。时钟指向12点半，大多数同事已离开单位，可是王哥还在认真地核对，旁边站着帮他盯数字的王姐。宋局看了看时间，让我先回家照顾孩子，然后又转身和王姐一道继续帮王哥核对数字。回到家里已经快中午一点了，我想经常这样加班，不知道王哥他们有没有怨言。下午2点，我从家里带了几包方便面赶到单位，发现所有的同事都已提前到岗。当我把方便面递给辛苦了一中午的宋局、王哥时，看见他们脸上坦然的微笑，我便知道，敬业爱岗的信条已深深融入他们的血液里，怨言在他们这里，是不可能有的。
平常和其他单位的朋友聊天，他们总感慨国税干部工作太拼了，说很多个深夜从国税局楼下走过，总能看见亮着几盏灯；大周末也能遇上匆匆去国税局加班的身影。事实也如此，看看我周围的同事，谁没有过加班的经历呢？谁不是一接到紧急任务二话不说就开干呢？感动，为这种默默无闻甘于奉献的精神！
一点一滴润心田，平凡情感最动人
随着和分局同事们相处了解的深入，我慢慢有了新发现。比如一些细致入微的话总能从人高马大的程哥嘴里冒出来：“小王，你周末的时候给大家发个短信，让大家别忘了带身份证啊。”“小王，箱子太沉了，我来搬。”活泼的王姐是个“十项全优”选手：电脑——优，业务——优，向纳税人解答问题——优，解决政策相关问题——优……走廊上的花生虫子了，她捣鼓捣鼓就没了；洗手间的门不好关，她敲敲就好了。“犀利姐”薄姐看问题透彻，无论是什么难题，她一准给你个简短透彻标准的答案。干练的慕姐，勤于钻研，撰写的信息调研不仅常出现在《嘉峪关日报》上，还被总局省局多次采用。认真耐心的王哥沉稳中透着睿智，无论是政治时事、还是文史地理，只要和他聊聊，总能让我得到更多启发。思路清晰、平易近人的宋局在工作之余，总嘱咐大家上下班要注意安全，工作时要提高警惕……
每天，踏着朝阳开始新一天的工作生活，看着同事们打扫卫生、敲击键盘、接听电话、向前来咨询的纳税人解惑的忙碌身影，我内心就充满了对分局、对税收工作的热爱之情。曾经我也对每天不断重复的工作产生过懈怠，也曾厌烦过不断向我咨询的纳税人，可是，身边这些可爱的同事们，却始终耐心地以他们的言行潜移默化地影响着我，让我不断地从他们身上汲取正能量，体会着这世间最动人的情感。
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酒泉新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离酒泉再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。