从细微处看服务 酒泉公路局全面抓好行业形象建设
本报讯（通讯员 高匡宇）“在高速公路沿线观景台设置垃圾箱方便了游客，车里的果皮纸屑不再随意乱扔，制止了不文明行为。”
“设置‘文明方便、清新自然\’的温馨提示牌，使观光游客不再在公路上随地大小便！”
“畅行陇原高速，体验五心服务。虽然是细微之处，但体现了公路部门的服务态度！”
这是近日笔者在G30嘉安高速公路双塔水库观景台，听到的游客和养路职工之间的对话。
司乘人员从车窗向高速公路上随意乱扔垃圾、游客在沿线观景台随地大小便一直是养护保洁职工头疼的问题。为了让过往人员规范行为、文明畅行高速公路，酒泉公路管理局在嘉峪关至安西、安西至星星峡、瓜州至敦煌高速公路沿线的雅丹地貌、桥湾风电厂、双塔水库等一系列观景台设置了垃圾箱、提示牌等服务设施，方便了乘客、净化了公路。
在今年创建“平安公路”、迎国检中，酒泉公路管理局积极拓展公路服务内涵，从细微之处着手，对外服务社会和地方经济，对内服务生产一线职工。在外部服务上，坚持以疏为主、以堵为辅，引导司乘人员和沿线群众自觉树立爱路护路意识，共同营造畅、安、舒、美的道路通行环境。除在高速公路沿线观景台设置垃圾箱、提示牌，方便游客歇息、处理垃圾外，还在普通国省干线收费站点设置便民服务站，免费提供基本的修理工具、打气筒、应急药品、开水、旅游景点路线图等，并安排专人提供各种咨询服务。在沿线村镇路段路口，补设指路标志，增设示警桩，整治平交道口，方便群众安全出行。
在公路美化方面，针对过去每年用蛇皮塑料袋装防滑料，既不美观也不实用的实际，制作冬季防滑料箱，既美观又经济实用。今年一次性清洗所有标示标牌，对高速公路护栏进行清洗后再用银粉刷新，将中央分隔带水泥隔离栅栏全部换为移动式铁栅栏，施划所有标线，使整个境内公路焕然一新。在对内服务上，根据大漠戈壁环境恶劣、条件艰苦的实际，坚持向生产一线倾斜、向边远站班倾斜，想方设法拴心留人，对站班、工区实施标准化、规范化建设，从职工最需要最现实的生活生产环境入手，抓食堂建设、抓住宿条件、抓思想阵地建设、抓行业形象建设，提炼“扎根戈壁、艰苦创业、甘当路石、服务社会”的酒泉公路精神。
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