凫山街道助老服务更贴心

本报邹城讯（通讯员李田田范玉花）今年以来，凫山街道为提高老年人的幸福感，不断创新举措，优化助老服务，让老年人生活省心、舒心、放心。

开设专窗，全程服务。该街道为民服务中心专门开设70周岁以上老年人服务专门窗口，提供上门帮办、代办服务。本着“进入大厅、办事无忧”的服务理念，为老年人提供集“引导、指导、辅导、疏导”于一体的全程陪办服务。

主动出击，重点关注。推行“社区代办员+网格员”上门帮办服务模式，做到当天收取材料，当天办理完结。网格员定期走访，重点关注老年居民及特殊群体需求，主动收齐办理事项所需材料，第一时间转交社区代办员跑腿代办并上门告知办理结果。

定期关怀，贴心守护。面向老年居民广泛开展各类活动，并在端午、中秋、重阳等传统节日积极组织开展文艺演出、慰问、公益理发等公益活动。对社区80岁以上老年人及重残人员，定期上门开展义诊和家务清洁等服务，让他们的生活更有保障。

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