邹城市不动产登记中心 发扬“三牛精神” 真情服务群众

本报邹城讯（通讯员史文作魏羽君）从春节后上班的第一天起，邹城市不动产登记中心就以崭新的面貌、饱满的热情迅速进入到紧张的工作状态，热情地服务着每一位前来办事的群众，以发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神，打通服务群众“最后一公里”。

当好为民服务的“孺子牛”。该中心成立以来，始终践行以人民为中心的发展思想，不断深化放管服改革、优化营商环境，从时间、费用、环节、材料、便利度五个方面同步推进，力推时间最短、费用最低、环节最简、材料最少、便民利企的登记模式。通过一窗受理、帮办代办、绿色通道、上门送证、非公证继承、服务点延伸、水电气热同步过户、交房即发证等多种便民利民措施，极大的提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感，实现了“初心”与“民心”的同频共振。

争做开拓奋进的“拓荒牛”。该中心成立了化解邹城市历史遗留问题工作专班，集中力量化解历史遗留小区办证问题，工作专班在创新中寻路径，逐个小区梳理出具体化解方案，通过三个平台、行风热线、新闻媒体等途径向社会广泛收集未办证小区信息，通过约谈、联合惩戒等方式督促建设单位、代办单位补办相关手续，办理住宅小区不动产首次登记。截至目前，已稳妥化解宜嘉园小区、建业园小区、中圆小区、天泰家园南区等20个小区的办证问题，共涉及居民10000余户，有力保障了广大群众的住房合法权益，切实解决了与百姓生活息息相关的“急难愁盼”问题。

甘做艰苦奋斗的“老黄牛”。该中心面对每一位前来办理业务的群众，工作人员始终坚持微笑服务、热情受理，通过建立评价回访制度，推行不动产登记“一网通办”，精心开展流程再造，进一步提升服务发展水平。在房产交易、登记、税费一窗受理的基础上，优化办事流程，实现登记财产只有一个环节，全面实现“进一个门、排一次队、交一套材料”，脚踏实地的为群众办好每一件事。去年共发放不动产权证15451本，不动产登记证明22323本。

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