“连心茶馆”听民意
本报通讯员刘儒静
“大娘，以后有空常来茶馆坐坐，我给您泡茶喝，咱拉拉呱，有什么困难和建议，您就直接给我们说。”10月25日是民意“5”来听走访日，又恰逢“九九”重阳节，为进一步落实落细民意“5”来听行动，倾听民情民意，倡树敬老爱老传统美德，擦亮党建“连心茶馆”品牌，邹城市团市委驻郭里镇郭四村举行“连心茶馆”揭牌仪式暨民意“5”来听“情浓重阳 听老人拉呱说事”活动。
郭四村村委大院是于2010年建成的，除党建活动室正常运行，其他办公室存在闲置或利用率不高的现象。“如何有效整合闲置资源，又能强化基层党组织建设，提升基层治理能力和服务水平？”带着这个问题，第一书记陈华深入村民家中调研座谈，结合民意“5”来听行动，决定实施“连心茶馆”第一书记项目建设。
“连心茶馆”是以茶为媒搭民桥，给村民提供一个茶余饭后喝茶聊天、议事咨询、提升自我的场所，深化党员干部联系群众促进党员干部转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智。茶馆馆长由村党支部书记担任，馆员由村两委干部、党员代表、有威望的群众代表等组成。
为拓宽茶馆服务内容，团市委驻村第一书记协调争取价值2万余元图书1000册，在茶馆设置“连心书吧”，并举行“少年孟子读书班”等文化活动，丰富村民文化生活。结合农村人居环境整治工作，陈华在连心茶馆设置“人居环境积分兑换超市”，提高群众参与积极性，丰富连心茶馆功能和内涵。
“连心茶馆”坚持“政府主导、文化搭台、群众参与、倡导文明”的运行模式，将宣传思想进茶馆、文明新风进茶馆、文化活动进茶馆、公共服务进茶馆、党建工作进茶馆，把连心茶馆建设成为百花齐放、富有活力的文化建设平台，凝聚共识、坚定信心的思想政治工作平台，互帮互助、和谐相处的化解矛盾纠纷平台，帮困解难、干群联动的党建工作延伸平台。
连心茶馆实行坐班值班制度，每天上午8：00—12：00，下午14：00—18：00对外开放，村民可以到茶馆喝茶聊天、反映困难和建议，党员干部做好问题登记和处理情况等接待记录。每周五茶馆领导小组召开会议，总结本周接待情况。茶馆设置“回音壁”，定期将反映问题和问题办结等情况上墙“回音壁”。同时制定“六零六心”工作目标，即网格便民零盲区让村民“称心”，维护稳定零事故让村民“安心”，为民服务零距离让村民“暖心”，文化活动零死角让村民“开心”，服务质量零差评让村民“放心”，志愿服务零回报让村民“舒心”。
“下一步，我们将不断完善更新群众需求清单、社会资源清单和服务项目清单，把‘群众要什么’与‘我们有什么’有机结合起来，针对不同对象的各类需求，提供个性化的服务，实现供需对接‘清单化’、衔接联动‘一体化’、服务群众‘精准化’，将连心茶馆建到群众的心坎里，提升群众幸福生活指数，努力建设幸福新郭四。”陈华说。
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