看庄镇着力提升　便民窗口服务质量

今年以来，邹城看庄镇积极采取多项措施，着力提升便民窗口服务质量和群众的满意度。

该镇要求窗口工作人员严格使用文明礼貌用语，对前来咨询和办事的群众热情接待，切实做到事事有落实、件件有回音。严格遵守窗口管理规范，在工作时间和工作场所自觉执行各项规章制度。向群众公开服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和来源依据，对一些特殊的急办件采取特事特办，实现了群众办事由“多头跑”向“一站式”转变。（通讯员周鲁）

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