邹城供电把好春节服务关

□朱璐报道

本报邹城讯“春节临近,一年一度的春节保供电工作进入了实质性阶段。一方面,要切实做好节前电力安全隐患排查治理,及时对管理辖区安全隐患进行排查整治,另一方面,要严格遵守营销窗口服务规范,及时做好电力营销和抢修服务工作,保证春节期间不缺电也不缺服务。”2月4日一大早,邹城市中心供电所所长吕杰就召集大伙开起了春节保电优质服务工作会。

为确保春节期间老百姓过上一个亮堂春节,国网邹城市供电公司在积极做好电网设备隐患集中整治的基础上,围绕“电和服务一个都不能少、优质服务工作不放松”这一根本,通过组织窗口服务明察暗访、开展营业服务人员服务规范现场考问等持续规范营业窗口服务行为。同时积极开展电力应急抢修故障演习,及时做好部门衔接和工作协调配合,确保抢修工作及时到位。此外,该公司组织专门力量超前做好务工返乡人员家庭用电安全治理和电力安全知识宣讲,宣传多元化缴费模式,完善窗口售电服务,确保了春节期间电费缴纳和用电安全正常。

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