夯实基础 突出特色
邹城市峄山镇卫生院把开展新业务,提升服务能力作为卫生院发展的第一要务,通过一系列管理和服务措施的落实,实现了群众满意乡镇卫生院的创建目标,让辖区老百姓切切实实得到了实惠,感受到了国家实施的卫生强基工程带来的卫生改革红利。
夯实基础
建设群众满意预防接种门诊。作为乡镇卫生院的主要服务内容之一,预防接种的接种率和群众满意度这两项指标是显示当地基础卫生发展程度的重要标志。峄山镇负责50个行政村的儿童预防接种及其他健康管理教育工作,服务人口5.3万人,儿童人数4306人。该院在邹城市率先启动了儿童免疫金苗系统实行联网服务,并相继通过了省级示范化预防接种门诊和儿童预防接种信息化系统的验收,在2014年获得了“山东省群众最满意接种门诊”的称号。对4306名儿童建证建卡率达到100%、预防接种个案信息建档率达100%。对群众的调查中,满意度达到97%,八苗接种率为98.5%,完成了省科学发展观要求的目标,在邹城市接种率排名中名列前茅。二类疫苗中开展了狂犬疫苗、23价肺炎疫苗、HIB疫苗、水痘疫苗、轮状病毒疫苗等的接种工作,无疫苗针对传染病的爆发流行,接种前均对儿童家长进行了详细的告知,并要求家长签字确认。全年无接种差错事故发生和未出现过接种门诊与群众的纠纷,更无群众因接种问题进行上访,高质量地完成了本辖区的儿童管理及预防接种工作。
在逐村入户的随访中,将国家推行的新农合惠农政策落到实处,辖区群众健康意识普遍提高,通过新农合制度这个桥梁作用,提高了党和政府的形象,维护了社会稳定。
依托新农合,做大做强医院服务。随着新型农村合作医疗制度的不断完善,在方便群众就医,简化程序,缩短就医流程,减轻群众负担等方面下大功夫。把新农合工作作为重中之重,抽出专人负责,严格各项报销程序,确保资金合理使用,利用院内公示栏每月公布大病统筹情况、新农合报销、孕产妇保健、健康教育宣传,来院病人能快速了解相关知识,极大方便了群众就医。全年新农合次均住院费用、门诊统筹、住院时间均明显下降,患者确确实实得到了实惠。
突出特色
发展中医特色。中医特色科室建设在该院已初具规模,设有中医科门诊、中医治未病门诊、康复理疗门诊、中医病房,配置了针灸推拿室、微波中频室、煎药室、中药熏洗室、熏蒸室等10余个诊疗室。
为充分发挥中医药特色优势,整合针灸、推拿、刮痧、拔罐、艾灸等中医适宜技术,制定了各类人群的中医特色保健方案,提高了中医药在治疗中的参与率。
中医科还承担着全镇960名肢体残疾人的康复工作,截至11月底,中医科已累计完成200多人次的肢体残疾人的康复工作,肢体残疾人患者和家属对治疗效果和服务给予了肯定和好评。
中医科多次深入基层开展义诊和健康教育讲座,弘扬和传播了中医药文化,通过建立中医预防保健宣传栏、印发健康教育宣传资料,加强了中医传统文化的宣传。
中医科每月组织2次科内中医药知识学习,每月组织一次全院中医药知识普及,学习形式以讲课和书面考试的形式进行。抽调中医科精干人员对乡村医生进行每年4次定期的中医药知识培训和若干次不定期的培训。
截至11月底,中医门诊诊疗3267人次,占门诊诊疗人次的21%；中医处方数6304张,中药31520付；中医住院诊疗214人次,占住院人次的26%；会诊次数106人次；中草药及中成药收入占总收入的22%。(刘涛)
◎群众满意的乡镇卫生院◎
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