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邹城出租车合格可穿“外套”

济南日报 2013-03-16 10:18 大字

为进一步规范出租汽车经营管理,提高行业服务质量,邹城市将在出租客运行业组织开展服务质量信誉考核等级评定工作。AA 级(服务质量信誉等级合格)以上出租汽车公司在客运出租汽车管理机构督导下,可在出租汽车顶灯或者门外侧等显著位置表示企业服务质量信誉考核等级。乘客只要看看车顶灯或车门,就知道这辆出租车服务质量好不好,方便乘客选择性乘车。

此次服务质量信誉考核等级评定将把邹城市出租汽车公司和出租汽车驾驶员的服务质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格四个等级,并分别用AAA级、AA 级、A级和B级表示。邹城市出租车管理所每年开展考核和评级,根据服务质量信誉等级制定相应的奖惩措施,同时对服务质量信誉考核等级连续三年被评为AAA级的出租汽车公司,将由邹城市出租车管理所向上级交通运输部门逐级申报出租汽车行业优秀企业称号,并对服务质量信誉考核等级为AAA 级、AA级的出租汽车企业,颁发证书,视情颁发标牌。

(记者王仰浩通讯员王海燕李艳芝)

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