消协调解，店主再赠免费券

■记者孙丹青

通讯员黄玉成李锐

3月13日，邹城市民王先生手持两张某KTV赠送的卡拉OK免费券，来到邹城市消费者协会凫山分会投诉称：“此券不能免费消费，该歌厅欺诈消费者。”

消协工作人员接到投诉后，立即前往该KTV场所实地调查。经了解，王先生于3月9日来KTV唱歌时，因操作娱乐设施不当，造成消费时间没有记入计时器而无准确收费，在结账时王先生要求退款，遭到KTV领班的反对，双方争执不下，最后店长同意赠送王先生两张卡拉OK 免费券，以平息争执。

第二天，王先生拿着免费券再次来这家KTV唱歌时，却遭到服务生的拒绝。原来这张卡拉OK免费券上有文字提示称：在周六、周日时间卡拉OK不免费,而王先生未看清有关规定，于3月10日，周六到KTV唱歌,引起了消费误解。经消协工作人员调解，该KTV店主许诺再赠送一张卡拉OK免费券给王先生。

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