单元长热心服务 文明新风吹遍邻里
本报记者 万德龙 通讯员 乔志宇
孙素梅是鱼台县实验小学教师，自2021年被聘任为该县滨湖街道鲁宁嘉园某楼单元长后，她始终把单元里每个人的冷暖记心间，在认真完成教学任务的同时，利用工作之余热心为居民服务，尽职尽责、无怨无悔，赢得了大家的信任和称赞。
为保障居民生活安全，孙素梅每天早上、晚上都要在单元里走一遍，查看单元里环境是否干净整洁、基础设施有否破损、消防器材是否完备、上下楼道是否畅通…… “楼道不光用来通行，还是紧急时候的安全通道，所以不能随意堆放杂物，也不能停放自行车、电动车，大家一定要注意。”孙素梅耐心地对楼道里堆放杂物、张贴广告等不文明行为及时进行劝导和清理。
居民们平时遇到一些小矛盾、小困难，都喜欢找孙素梅评理、帮忙。在某个周末，楼上楼下两家的孩子吵了起来。楼下孩子认为楼上孩子的跑动影响了自己学习，楼上孩子说楼下孩子听外语影响了自己休息，互不相让。孙素梅给两个孩子做思想工作，但收效甚微；她又给两个孩子的家长商量，让楼下孩子听外语时戴上耳机，楼上孩子活动时垫上垫子，动静小点。孙素梅说：“咱楼上楼下的邻居都是一家人，要互相谦让、互相体谅。”在她的协调下，两家得到了满意的结果。
孙素梅工作认真、负责，在疫情防控工作中，她积极帮助不熟悉手机操作的居民注册申请健康码。有的住户不会写字，一遇到报材料、填表格的事，就找孙素梅帮忙填写。在鱼台县开展核酸检测情况核查工作时，一楼的胡姐就把自家的证明、证件等拿给孙素梅，请她帮忙填写核查表。孙素梅放下家里的事儿，认真细致、不厌其烦地逐项填写。三楼住户每天下班都很晚，为了按时完成核酸检测情况核查任务，孙素梅在她家门口等到晚上近十点，住户下班回家后，又指导、帮助她完成核查表填写，完成后再回家照顾孩子睡觉。
“孙老师热心为居民服务，非常认真负责，我们都很认可她。”提起孙素梅，70岁的居民何召坤伸出大拇指连声称赞。疫情防控、文明劝导、入户宣传、纠纷调解……单元里到处都有孙素梅忙碌的身影，她的热心付出、真诚奉献，让小区的卫生、安全情况得到了改善和提升，也带动了文明和谐的新风。
新闻推荐
每到夜幕降临，鱼台县老砦镇各村的街头巷尾会出现一支特殊的志愿服务巡逻队。这支巡逻队主要由党员、退役军人、民兵、联户...
鱼台新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离鱼台县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。