济南市前三季度重点旅游项目完成投资77.7亿元 多个景区与外地企业达成合作协议
■本报记者苏茜茜昨日，记者从济宁市旅游发展委员会做客“政风行风热线”时了解到，今年以来，济南市建立了涵盖100个项目的全市重点文化旅游项目库，59个在建项目纳入省级重点旅游项目库，总投资795.12亿元，累计完成投资315.55亿元。前三季度实际完成投资77.7亿元，投资额同比增长29.4%。
据市旅游发展委员会的相关负责人介绍，今年济南市共有邹城十八盘十八趟景区、微山彩虹湾乐园、鱼台县旧城海子基础设施建设等12个项目开工，兖州兴隆文化园等5个项目竣工。曲阜尼山圣境、曲阜文化国际慢城、太白湖景区游客服务中心、梁山风景区综合开发项目、峄山文化旅游综合开发项目等一批投资大、影响力强的在建项目进展顺利。
今年以来，济南市旅游部门招商引资成效显著，积极对接大型旅游企业，邀请康辉旅游集团等知名旅游企业参加济宁（北京）投资项目恳谈会、第12届深圳国际文化产业博览交易会、济宁（武汉）经济合作交流恳谈会、济宁（深港）经贸合作恳谈交流会，先后在上海徐汇区、北京西城区举办“文化济宁”旅游推介会暨文化旅游产业专题招商会，开启多层面、多领域合作的新篇章。华铁集团投资50亿元的泉林泉群美丽乡村旅游综合项目落户泗水，海航与曲阜孔子自驾游文化庄园有限公司签订22亿元的石门山旅游项目协议，任城区与伟光汇通公司签订总投资55亿元的济州古城项目合作协议，汶上宝相寺景区与西藏合和投资有限公司签订了总投资8亿元的宝相寺景区三期工程开发建设暨管理运营合作协议。泗水泉林泉群旅游开发项目列入全国优选旅游项目，济宁任兴集团有限公司入选中国旅游投资企业百强，曲阜三孔景区被评为“山东省旅游20强”。
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今年旅游旺季，全市共收到28件有效旅游投诉
今年五一到十一黄金周期间，全市旅游部门共收到有效投诉28件，旅行社13件，旅游景区12件，其他3件。共为游客挽回经济损失8万余元。
投诉旅行社的主要问题：游客因故不能出行退团退款时扣款太多；未严格履行合同约定，安排的餐饮、住宿、游览等服务质量差；低价游安排购物点多，导游只陪同参加自费项目的游客而忽视不参加的游客。
投诉景区的主要问题：游船未履行约定接送返程游客，并串通餐馆诱导欺骗游客消费；出租车把想去三孔的外地游客拉到其他景区；对老年人等需要优惠的群体不兑现优惠；旅游厕所水管没水等问题。
另外，投诉景区周边停车场乱收费问题。
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