谷亭派出所利用户籍窗口小平台服务群众大舞台
鱼台县公安局谷亭派出所通过民 E 通平台和微博平台等多种渠道广泛征集社情民意，目前，共办理假期预约业务43人次，为特殊人群众上门办理身份证31人次，上门送身份证116份。
一是积极回应群众诉求提升办事效率。在户籍窗口公开户口办理户籍业务所需资料、办理流程、办理须知，对前来询问户籍相关事宜的群众告知联系电话。二是贴心为民服务。户籍民警利用休息时间为学生其办理身份证，对孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊人群，主动上门服务。三是开展户籍业务下乡。定期组织户籍民警深入村社，与群众进行面对面交流，接待群众的提问、咨询并耐心解答，开展跟踪服务。
张晓燕 童建标
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