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群众动动嘴,干部来跑腿

济南日报 2015-05-27 22:29 大字

点击查看原图点击查看原图鱼台张黄镇“三见面”共谋强村富民大计■本报记者万德龙通讯员乔志宇如果您生活在农村,是否也有这些经历:要找村干部办事,村委会没人;要找村干部协调问题,村委会还是没人;要找村干部代办事宜,村委会依然没人……长此以往农村干群之间便产生并累积了“团团转、不见面、事难办”的矛盾。

为彻底解决以上问题,鱼台县张黄镇便从制度上放出“大招”:每周一和周四,镇村干部要在村“两委”办公室集中办公,其余工作日镇村干部轮流坐班。确保镇干部、村干部、村群众三方面对面交流议事,这就是“集中办公轮流坐班三见面”服务。此招一出,通过两个多月的开展,全镇共接访群众800余人次,听取收集群众建议和意见400余条,解决群众反映热点难点问题300余起,为民代办实事近400件。如此一来,群众有啥困难找到村委会,门好进了、事好办了、脸好看了。

张黄镇党委书记张永春首先向记者介绍了这“三方见面”究竟指的是哪些人。“其实,这三方就是镇干部、村干部和村群众。三方要面对面谈心交心、商议村事、解决困难、化解矛盾。而作为三见面的核心,主要工作说到底就是接访、议事和代办。”据介绍,在接访方面,需要接待群众来访,倾听群众呼声,记录反映问题,全力将矛盾化解在村、问题解决在村;而在议事方面,定期例会后,包村干部要带着本周工作任务及时到村,同村干部一起商议,抓好贯彻落实;至于代办,包村干部为民事代办员,负责整理群众代办事项,并及时办理完毕向群众反馈。

“三见面”还规定了四个固定:固定人员,镇、村干部固定;固定时间,每周一、周四集中办公,其余工作日轮流坐班;固定地点,在村“两委”办公室开展服务活动;固定职责,严格执行首问负责制度、点名考勤制度、群众监督制度等相关配套工作制度,全力完成三大工作任务。最后在以上工作的基础上,还要一个主题,这就是通过开展“集中办公轮流坐班三见面”服务活动,突出教育实践活动“为民、务实、清廉”主题,督促镇村党员干部广泛倾听群众呼声,共谋强村富民大计。

通过开展“集中办公轮流坐班三见面”服务工作,村干部积极地为群众全程代办计生、民政、司法、信访、农业、综合服务等事项,该镇大陈村村民陈为平家的许多困难都得到了解决。在他眼中,这真正实现了“群众动动嘴,干部来跑腿”。张永春对记者说:“现在已有越来越多的群众把为民代办看做是一条‘绿色通道\’,只找一个人,只说一句话,就能办成事,群众满意度有了明显提高。”

今后该镇将“三见面”工作同日常工作相结合,持久保持工作活力。认真梳理分析日常工作任务,找准同“三见面”服务工作结合点,将其他工作任务融入到“三见面”服务工作中来,一并抓好贯彻落实。如干部驻村联户工作,周一、周四组织党员干部入村访户,在完成“三见面”接访任务同时,又完成驻村联户走访,可实现工作双赢。

接待群众来访建立长效机制,及时做好会议记录及为民代办登记

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