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鱼台积极营造和谐消费环境

济宁晚报 2015-03-15 07:27 大字

本报鱼台讯(通讯员乔志宇黄维法)3·15国际消费者权益保护日来临之际,鱼台县围绕“携手共治、畅享消费”的宣传主题,开展形式多样的宣传教育活动。

在县城主要街道悬挂条幅、设立投诉咨询服务台,通过发放宣传资料、现场接受消费者咨询和播放专题片,列举去年发生的消费维权案例,向消费者宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》等消费政策;讲解辨别食品、农资等商品真假的技巧,提高消费者识假辨假和自我防范能力,为他们选择放心、满意产品和服务提供参考,并建立长效机制;在县内媒体定期宣传消费者权益保护知识;实行24小时值班制度,确保12315网络、通讯畅通,及时受理和依法处理消费者的申诉举报,营造一个健康、文明、安全、和谐的消费环境和市场环境。

该县通过规范和强化消费维权受理投诉机制,多渠道畅通维权窗口,强化对商品和服务的社会监督,保护消费者的合法权益。2014年以来,该县已受理投诉220余起,调解率为100%,为消费者挽回经济损失数十万元。

嘉祥立说立行突击问责本报嘉祥讯(通讯员薛海波郭超杜杰)2015年,为深入贯彻落实全市干部作风建设会议精神,嘉祥县坚持“一切工作具体化,立说立行抓落实”的要求,以“三严三实”为准则,以开展“干部作风建设年”活动为抓手,以提升干部执行力、提高群众满意度为目标,深入推进干部作风转变。

明确治理重点。该县迅速成立了“作风建设集中整治月”领导小组,出台了《全县干部作风建设年活动实施方案》,重点解决违反政治纪律、组织纪律,对县委、县政府的决策部署妄加非议、明诺暗抗,缺乏担当、推诿扯皮,拖延应付、执行不力等问题;重点解决主体责任不落实,对单位内部的作风问题讲情开脱、纵容包庇甚至拒不处理等问题;重点解决行政审批工作中服务不优、效率不高,压办、缓办、拖办行政审批事项,借审批权力“吃拿卡要”,对服务对象态度冷横硬推、故意刁难等问题;重点解决到企业乱检查、乱收费、乱罚款等问题;重点解决违反中央八项规定公款吃喝、铺张浪费、公车私用等问题;重点解决违反工作纪律,上班迟到、早退、擅自脱岗,上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等从事与工作无关事项等问题。

突出执纪问责。成立明察暗访行动小组,对各乡镇(街道)、县直各部门日常作风建设情况进行明察暗访。着力查处行政执法、行政审批、惠农资金等方面的违法违纪案件。充分发挥“12388”投诉举报热线和群众服务热线的作用,对群众举报不作为、慢作为、乱作为和“吃拿卡要报”等方面的问题进行严肃查处;建立投诉举报快速受理、处置、反馈工作机制,充分发挥快速行动小组的作用,对违反八项规定方面的举报投诉,做到快查快结,严肃处理,并指名道姓进行通报曝光,并视情节追究主体责任和相关领导责任,共对10名违反工作纪律的机关工作人员进行曝光。

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