足不出村,享受市级卫计服务
□王浩奇报道6月19日,孕妇在康驿镇妇幼保健计划生育服务站做胎心监护检查。□本报记者王浩奇
本报通讯员刘长春赵延怀
5月24日,随着“轰隆”一声,挖掘机推翻了汶上县康驿镇卫生院和计生办之间的院墙,大门口换上了崭新的牌子——妇幼保健计划生育服务站,两个单位合二为一。
2013年底国家推行卫生和计生合并以来,迫于固有观念和客观实际,一些地方虽然改了名字,但内涵合并还停留在市县一级。汶上县率先整合资源,将乡镇卫生院和计生办合并,挂牌“妇幼保健计划生育服务站”,借卫计合并转“硬管理”为“软服务”,打造“六个一体化”服务模式,让农村居民的婚育查体、看病就医之路越走越近。
重叠的工作减了
服务的项目增了
“来的路上就琢磨着怎么描述自己的病情,没想到大夫什么都没问,看了下我的名字就啥都清楚了。”6月19日上午,康驿镇妇幼保健计划生育服务站大厅内,前来查体的许大花(化名)一边感叹服务的便捷,一边纳闷素不相识的大夫怎么对她的情况那么了解。
拆院墙、挂牌子是硬件基础,合并的根本在于体制、机制的有机融合。汶上县不改变原计生办人员的编制,实行双重管理,一岗双责。将乡镇的放取环工作移交到卫生院,并从育龄妇女查孕、妇科病诊疗、产后随访、公共卫生等方面实现工作上的统一整合。与此同时,家庭医生服务团队成员和计生协会会员,与乡医共同承担公共卫生和计划生育工作,使乡医做了计生专职人员做不到的工作,计生专职人员做了乡医做不到的工作,优势互补,互利共赢。
卫生、计生合并后,计生上的孕情档案和卫生上的保健档案进行整合,共用一套计生档案,许大花之前在卫生院的查体档案转了过来,当然不用再赘舌自叙。康驿镇副镇长赵永胜介绍,他们同时还在健康查体、孕情跟踪服务、产后访视、儿童保健等方面实现了资源整合。
对重叠交叉的工作做“减法”,在服务质量上做“加法”。“我们原来查孕情,就只是查孕情,即使孕妇有其他病情,计生办的B超员也查不出来。”镇妇幼保健计划生育服务站副主任郑本亮说,合并为服务站后,工作人员在查环、查孕的过程中,就把妇保、儿保、两癌筛查等公共卫生服务项目都给孕妇一并做了。
“生老二比生老大
少跑了10趟腿”
“还是生老二省心,没出镇就能享受到市级大医院的服务。”6月19日,正在做第五次孕检的汶上县康北村村民徐玲提前感受到了做第二个孩子妈妈的幸福。借助服务站的远程诊断系统,她在镇上就享受到了济宁市人民医院母婴保健专家宋克薇的诊疗服务。而3年前生老大时,在镇计生办、卫生院、县医院等地,前前后后跑了十多趟。
卫生、计生的合并,一定意义上是一次政府由管理职能向服务职能转变的过程。汶上县卫生和计划生育局局长张茂海认为,这更是一次强化职能的机会,要想破除壁垒,又快又好合并,捷径只有一个,就是服务。
自3月开始,汶上在全县卫生和计生领域推出万名保健医生进农户签约式服务与计生重点人群责任包保制一体化、基本公共卫生服务与育龄妇女季度健康查体、两癌筛查工作一体化等“六个一体化”服务模式。相比以前简单的查体,服务站上增加了心电图、彩超孕检、胎心监护等10余项免费服务项目。
“原来生孩子做孕妇保健、优生健康体检等5项检查,因为计生办和卫生院分工明确,检查一遍要抽5次血。”回忆起生老大的经历,徐玲心里还有点打怵,“现在好了,抽一次血,所有检查都能做完。”
基层计生工作是乡镇工作中的老大难,开展得是否顺利,关键在于站在管理的角度,还是站在服务的角度。张茂海笑着说,现在角色转变了,村里大喇叭呼喊查体的声音少了,育龄妇女到期就会自动到服务站查体。
打开手机
就能查看检查结果
不出县能让群众少跑几十公里,不出镇能让群众少跑几十里路,不出村能让群众少跑几百米……如今,汶上县在群众办事要走的路上细研究,将卫计服务放到了线上云端,老乡足不出户就能进行婚育查体、看病就医。
去年11月开始,该县在各乡镇推广开通卫计工作O2O微信服务平台、微信群等,在“线上”建立“1+N”工作机制。通过公众平台,服务站发布卫计工作动态、政策解读等信息的同时,群众也可将相关病情反映给服务站大夫,开展线上诊疗。
“前几天去服务站免费查体,原来都要隔天去拿结果,现在孩子在手机上输上诊疗号,就能查出来了。”66岁的西唐村村民赵本领,没曾想这把年纪了还能享受到这样的服务。在线下,各乡镇建立镇、管区、村“三级便民”服务平台。计生专职和民情联络员每周将联系户的孕情状况,通过手机实时上传,实行线下走访与线上传递相结合的O2O计生联户模式。
目前,全县卫计系统共开通15个O2O公众服务平台、600多个微信群,数万名育龄妇女加入微信群、关注微信公众平台,累计在线提供各类信息咨询服务1万余次。
与此同时,汶上很多乡镇根据农民有线电视“户户通”的资源,建立有线电视网络智慧医疗平台,村民在家中就可进行医务人员专业特长查询、预约挂号、化验结果查询及意见反馈等。
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