情注通衢 爱洒万家
□记者尹彤 报道赵广国帮过路司机绑扎篷布,并提醒他注意安全事项。■最美警察
□本报记者尹彤
本报通讯员侯宪锋高攀登
41岁的赵广国是济宁市公安局交警支队市中大队太白中队中队长。从警21年来,他用热情的服务、扎实的工作、无私的奉献,赢得了辖区群众的一致好评,先后5次荣记个人三等功,3次被评为全市优秀人民警察,当选为第二季度“济宁好人”,被授予“济宁最美警察”、“齐鲁先锋警员”称号。
勤于思考疏“瓶颈”
在开展“对生命安全负责,向交通事故宣战”活动中,农用三轮车违法载人、客车超员、货车超载等是老大难问题。面对这些难题,赵广国积极想办法、找路子,针对不同情况,分别总结出“三三三工作法”、“三化工作法”。“抓住时间、线路、地点三个规律,把好点、巡好线、控好面,做到对嫌疑车辆必查,对满座客车行驶证必查,客运高峰期卧铺车必查。”赵广国说,除做好这“三个三”外,还要做到合理化找点、科学化分工、人性化处罚的“三化工作法”。通过采取有效措施,辖区农用三轮车违法载人、客车超员、货车超载等违法行为得到有效遏制。
赵广国认为,人性化执法不仅有效缓和了管理者和被管理者的矛盾,而且优化了交通管理软环境。10月底一天,石桥镇村民王某因无证驾驶被行政拘留,办完手续已接近下午1时,赵广国主动买来饭菜和他一起用餐,了解到他离婚多年、7岁孩子需要照顾、父母年迈体弱后,便向领导汇报并与有关单位协调,并答复他如果表现好,尽量让他早回家。王某边吃饭边掉泪,因为被交警的温情执法感动,他表示今后再也不做违法的事了。
此前在市区东外环处理一辆超员87.8%的河南长途客车时,考虑到乘客的行程安排、安全以及对工作的满意度,赵广国耐心地向乘客解释、安慰,及时为他们送来了热水、热饭,同时积极协调汽车南站迅速调配来大客车,以最短的时间把乘客分流到车上。当客车缓缓开动时,乘客报以热烈的掌声。
解危助难赢民心
1月28日17时许,赵广国带领民警在济安桥路执勤巡逻时,一女子拦车求助,称自己车内有一突发心肌梗塞的危重病人,情况紧急,请求帮助带路去附属医院。赵广国立即驾驶警车带领该车向医院赶去,同时及时向指挥中心汇报。一路上,赵广国一边利用喊话器告诉前方车辆请让行,一边利用对讲机向领导汇报并告知沿线民警给予协助。5分钟后,病人被安全送到医院,为病人救治赢得了宝贵的时间。2月4日上午,病人所在地汶上县康驿镇李集村村干部专程送来感谢信1封、锦旗1面。
在工作中,赵广国立足岗位,视群众为亲人,坚持把爱民、为民、便民、利民融入日常工作中,急群众之所急,解群众之所困。他把执勤点既当成检查站,又当做便民、利民的服务窗口,积极为困难群众提供帮助。“既然承诺视群众为亲人,哪有亲人住院不去看望的道理?”赵广国平时对自己有个规定,凡是遇有交通事故致人受伤住院,自己一定要去医院看望他们,并给他们提供尽可能的服务。而他自己的母亲因骶骨脊索瘤多次住院放疗,却没有向别人提及,很少在病床前陪护。
去年3月2日10时许,327国道任城区接庄镇小郝转盘南300米处发生一起交通事故,两名伤者受伤严重。考虑到伤者都是外地打工的农民工,赵广国迅速处理好事故现场后,直奔第二人民医院看望伤者。一边安慰伤者及家属不要着急,并告知他们事故处理的相关程序,帮助他们联系好事故受理人员。在伤者住院期间他几乎每天都抽时间去看望,即使当时他的母亲在济宁肿瘤医院住院治疗,也是这样。当时,他了解到伤者夏红标有一个孩子严重脑瘫,家庭条件极其困难,但肇事方一直未露面,连吃饭都成了问题,医院已经停药治疗。赵广国当场掏出身上的几百元现金塞到夏红标手里,一方面又通过私人关系积极协调院方给他们继续治疗。
拓展服务赢口碑
5月3日8时许,洸河路与济安桥路口一加油站工作人员向正在巡逻的赵广国求助,前日有一辆车加油后没付200元费用就跑了,车号为鲁H82XXX。事情虽小,也不是交警职责范畴之内,但他却放在了心上。通过公安交通管理综合应用平台和多方走访,他及时找到两位车主,并耐心细致做工作。当日16时许,车主委托其亲属把200元现金送到中队队部,并在赵广国陪同下转交给加油站工作人员。“只是抱着碰碰运气的想法,没想到赵警官这么认真负责!”该工作人员表示。从此以后,赵广国成了他们加油站的“110”,有困难就会给他打电话。8月8日14时许,该加油站另一名工作人员给赵广国打电话求助称:“半小时前,有辆车牌号为京NJ6XX的宝马加油离开后,她才发现少收了100元钱,这相当于她两天的工资”。赵广国通过多种渠道及时给车主取得联系,经过十几分钟的沟通,终于说服了车主把少交的钱送还。
像这样平凡的小事还有很多,但赵广国从来没有因为忙碌而有所埋怨,没有因为付出而要求索取。
尊老爱幼当好“守护神”
赵广国十分关注老人和儿童,积极奉献爱心,以实际行动彰显尊老爱幼美德。去年3月份以来,他积极联系幼儿园和敬老院,利用休息时间做义工,坚持每周抽出一天时间参加幼儿园举办的“老少同乐”活动,义务护送幼儿园的小朋友去敬老院,和小朋友一起陪敬老院老人们散步、聊天,给老人们按摩,送水、端饭,宣传交通安全知识。
辖区兴东小学位于洸河路和济安桥路口南侧,门口车流量大,车速快,尤其在早晚高峰时段,来回横过马路的学生十分危险,拥堵现象也时有发生。赵广国积极协调支队设施大队合理规划、安装学校门口交通设施,坚持每天高峰时段在助学岗护送学生过马路,劝导学生家长合理有序停放车辆,同时定期给学生上交通安全教育课,加强学生交通安全意识。
任城区南张街道西城实验小学位置偏远,赵广国先是自己花钱买来哨子、反光背心等物品,把传达室工作人员装备起来,指导他们规范疏导交通,管理孩子安全出入校门,规范学校门口停车秩序,还协调支队设施大队复新并加宽了学校门口的人行横道,增设了“学校驻地减速慢行”提示牌和减速慢行菱形标志线。赵广国在学校建立了交通安全宣传室,规范了交通安全宣传板。
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