汶上:1400余民生代办员为民跑腿

□通讯员王建报道

本报汶上讯“淑金,我的事办得咋样了?”“办好了,您一会儿到村委会签个字,就可以拿到钱了。”8月21日一大早,汶上县杨店镇张海村的张淑金夹着厚厚的公文包,急匆匆地往村委会走,正巧被张敬修碰上。

上个月底,村民张敬修需要报销医疗费用,可不知怎么去办理,他想到了村里的“民生代办员”张淑金,于是把所有手续交给了他。

张淑金是村里的文书,同时也担任这个村的“民生代办员”。村里的男女老少,谁有困难,谁想办理什么业务,不用出村,他都帮忙解决。在汶上,像张淑金这样的“民生代办员”就有1400多人。

汶上县深入开展“三严三实”教育实践活动,在全县14个乡镇493个行政村、44个社区和部分县直部门,推行了“民生代办”制度。在14处乡镇设立了便民服务中心,在每个村、社区设立了民生事务代理室,每个村或社区选派了2—3名文化水平高、政治素质高、责任心和服务意识强的党员干部担任“民生代办员”,县审批中心和乡镇定期对“民生代办员”进行管理和培训,形成了县、乡、村三级网络服务体系,实现了民生代办服务的无缝对接。截至目前,全县1400多名“民生代办员”,累计为群众代办各类事项6万余件,办结率达99%,解答群众咨询3300余人次。

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