刘君瑛:服务无止境

□本报记者尹彤

刘君瑛,现任汶上县公安局出入境管理科科长。她以强烈的事业感和责任心,率领她的团队,以过硬的思想作风、精湛的业务能力、贴心的工作态度、科学的管理方法,树立了人民满意的公仆形象。

春节前夕,大家都赶着回家过年,办证大厅里办理签证的人异常多。刘君瑛和同事们开足马力,投入到一天的工作中。很多群众都是初次办证,不会使用自助填表机,只要有时间,刘君瑛就在接待大厅指导申请人填写表格。

一位申请办证的群众填完表格后,弄不清照片贴在什么地方,问了多位办证群众却没人知道,刘君瑛看到了,亲自动手帮申请人贴照片。由于很多人都带着孩子一起办理证件,为方便群众安心办证,出入境民警为孩子们准备了好吃的糖果。

申请人赵大哥由于长期干建筑,磨损的手指无法采集指纹,刘君瑛就为赵大哥一遍遍涂抹润手霜,以便顺利采集指纹,不耽误他出国务工。

义桥镇前张吾村住着一位年逾百岁的台胞,自从调到出入境管理科,刘君瑛每年都会亲自去老人家,为他送去签好的证件。去年腊月二十八,她再次与同事来到老人家中。听说出入境民警来了,因感冒已卧床两天的老人执意要到客厅与民警话话家常。

忙到晚上八点多,刘君瑛回到家中,匆匆吃过晚饭,便开始了每天的固定工作——给七十多岁的老父亲按摩颈肩。“父亲年轻时落下了肩周炎,只有每天按摩颈肩,才会减缓症状。”刘君瑛笑着说。

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