推广新型缴费方式
连日来日，国网微山县供电公司的工作人员在客户服务大厅为前来办理电费缴纳的用电客户推广“掌上电力”和微信公众号绑定等手机快捷支付方式。
“掌上电力”APP手机客户端应用是继实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站后，为客户提供的“拇指生活体验”电力服务平台。该平台支持Android、iOS 两种主流手机操作系统供客户下载使用，具有用电查询、交费购电、网点导航、停电公告、信息订阅、在线客服、知识查询等服务功能。“掌上电力”APP主要提供居民用电相关服务，包括“我的用电”“95598服务”及“个人设置”等应用功能。该应用可实现家庭用电数据集中管理，一个注册客户可绑定访问多套住房的用电情况，支持代交电费及异地交电费，客户能同时为家人、亲人、朋友交电费。
微信公众号、掌上电力面向广大电力客户提供了更为便捷的咨询查询以及业务办理功能，广泛拓展了离柜业务办理渠道，真正实现了明明白白用电、清清楚楚交费。具体功能包括：用电查询，支持实时查询客户档案、电费账单、用电趋势、缴费记录、缴费网点、电费余额、阶梯用电量情况等信息。这也是适应互联网经济快速发展新形势，创新供电服务模式的重要举措。截至目前，该公司已累计发放各类新型缴费方式宣传手册1500余份。（孙后中滑夏）
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