泗水县民意受理中心 民呼我应 快速反应
本报泗水讯（通讯员刘晓通）泗水县民意受理中心关注城市社区供水情况，及时解决群众用水诉求。
近日，济河街道泉康小区的住户反映，自去年底开始家中水压较低，无法正常使用，前期向物业和自来水公司反映，发现水压低是因小区加压设备损坏导致，由于该小区供水加压设备是早期由开发商建设，且由小区物业公司管理，一直未验收交至自来水公司统一管理，因物业公司管水并非专业，导致加压设备损坏时发现问题不及时、维修不及时。经维修后能够保障用水基本需求，但是水压未恢复到之前的水平。
诉求人来电表示前期反映过，家中水压稍有好转，但是近几日越来越小，已无法满足正常需求。县民意受理中心接到群众反映的问题后高度重视，第一时间赴现场查看，发现泉康小区水压低均因小区加压泵发生故障导致。热线人员在与诉求人保持积极沟通的同时，不断协调县水务局、圣源水务集团、自来水公司、物业公司等多个部门单位，积极进行抢修，各单位紧密合作，认真排查故障原因，经紧急抢修后恢复正常供水，让小区业主用水得到解决。热线人员又走访部分高层住户，他们家中已经恢复正常用水水压，住宅楼最高点用水均已满足需求。为彻底解决该小区的供水水压低问题，防止此类故障再次发生，自来水公司订制更加规范的加压设备部件，及时完成改造更换任务。
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