泗水农商银行 供热暖身 服务暖心
“今年暖气缴费真是太方便了，前几年都是排队去，现在关注泗水农商行公众号在家就能缴，农商行的服务真是太周全啦！”说起今年缴纳取暖费一事，家住圣源丽都的王女士对泗水农商银行上线供暖缴费系统这一行为赞不绝口。
为深入贯彻“我为群众办实事”工作要求，进一步提升居民缴费服务体验，方便客户日常行为需求，泗水农商行积极与热力公司对接，达成合作意向。通过各方面的调研，建系统，强推广，成功上线供暖缴费系统。客户可关注泗水农商银行公众号，点击“微服务”，选择“自助缴费”即可足不出户缴纳取暖费。
做好线上缴费的同时，该行针对线下缴费客户也做出系列暖心服务。随着智能技术的不断深入，科技与生活结合不断深入，为各行各业带来了便利，但是老年人面临的“数字鸿沟”问题也不容忽视，立足这一实际，该行近年来始终坚守服务“三农”市场定位，留足传统柜面金融服务窗口，尊重老年客户金融需求，温暖老年客户。
（通讯员 巩延省 夏娇）
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