风雨十年走万家
■ 本报通讯员刘小超
草长莺飞的阳历四月，在去泗水县泉林镇上门认证的车上，第一眼就会触碰到穿着整洁笔挺工作服的黄燕。40分钟的车程，经过辗转打听，终于到达了认证的第一户，住在泉林镇机床附件厂家属院的简宗昌家。
阳光正好，100岁的简宗昌正坐在轮椅上晒太阳，听力视力大不如前的他见到黄燕竟向前倾了倾身子，他最小的儿媳从屋里出来，笑着说：“小黄来啦，年年麻烦你，快屋里喝点水。”“不用了，大姐，你把大爷的退休证、身份证、社保卡拿给我。”黄燕边说边拿起手机给大爷照了张照片，核对完信息后，旁边一起晒太阳的大爷不愿意了，开了腔：“你怎么光给他照不给我照啊？”黄燕笑了笑：“照，这就给你照！”旁边的这位老人也是黄燕的熟人，99岁的程步山，挨着程步山的就是偏瘫多年坐在轮椅上的牛加祥。挨个认证后，最后是简宗昌的儿媳，因为黄燕的到来也免去了进城认证的辛劳。整整一上午，黄燕跑了10家，口干舌燥的她，喝一口泡的蒲公英水，大半的疲劳随着氤氲的清香味散去了。
这是黄燕从事离退休养老金认证工作的第10个年头，如今已42岁的她就这样走过了千家万户。中午，在泉林镇一家小饭店里吃了点火烧，喝了一碗汤，黄燕就要赶往泉林镇周边的几户人家。“剩了几户抓紧跑完，下午回去耽误不了上班。”最后一户来到了泉林镇卞桥大集边上的一家超市里，这家92年就经营的超市，在时光的磨砺下总是聚集着很多人在这里追忆或向往。认证完90岁享受遗属补助的陈桂兰老人，黄燕便在超市里手把手的教几个年逾6旬的退休人员下载“济宁人社通”，“按照提示输入相关信息就可以进行认证了，不光可以给自己认证还可以帮助他人认证。”黄燕说：“今年推行手机App认证后，可以方便很多退休人员足不出户刷脸认证，但是有很多老人，因为不会用手机、子女不在身边，还有偏瘫面部无法转动的这部分人，以后仍然要继续上门服务认证。”结束了此次泉林认证，黄燕数了数档案夹里的人名和信息，顺便将此次认证群众咨询的一些其他社保问题：如社保卡办理一年多没有领到、没有领到遗属补助等问题整理好，又投入到了下午的工作中去。
据黄燕介绍，今年泗水县需要上门认证的有500余人，居住在乡镇的大约有350余人，“像是城区的，东到杨家庄，西到泉康小区，北到故县，南到火车站，我都是骑电动车去，远一些的乡镇都是集中时间开车或者坐车去。”黄燕说到认证感慨颇多，“工作10年，跑了多少路我不知道，但是入户大概也有4万家了吧。给老人认证完，他们能及时拿到养老金，跑再远的路也值得，作为社会工作者为老人服务是职责，让老人在晚年活的有尊严有价值也要靠子女的孝心。”黄燕清楚的是自己在工作以外，是女儿，也是儿媳。黄燕是泗水县人社局普通工作者的一个缩影，她负责勤奋，怀揣着一颗柔软心去服务每一个到来的群众，正是这种态度让她收获了快乐和信心，也赢得了赞美。
近年来，泗水县不断完善离退休人员养老金认证方法，在社区认证、委托认证、上门认证等常态认证方式的基础上，今年又在全县重点推行“手机APP人脸识别认证系统”开展认证工作，利用人脸识别技术，将社保卡照片信息与待认证离退休人员进行头像比对，确定认证结果。目前，泗水县参保人数62.3万人，领取养老待遇12.67万人，下一步，泗水县将进一步规范认证体系，结合实际不断完善认证机制，通过手机认证、面对面认证、部门联合认证等方式，确保社会保险待遇合理发放，维护社保基金安全。
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