泗水供电公司： 客户经理走访企业排查隐患

“天气刚转冷，你们供电公司就来检查用电安全，还虚心征求意见，真是谢谢你们了！”10月30日，泗水县锦川花生公司负责人苏总对两名主动上门服务的泗水供电公司客户经理表示感谢。

“立冬”将至，气温下降，为确保客户设备安全，泗水供电公司开展客户经理走访企业排查隐患活动。客户经理对辖区内“中、小微”以上用电客户，采取主动上门、电话预约等方式提供服务，倾听客户心声，为客户送上安全用电、节能减排及电费电价等宣传资料。同时，根据企业生产情况进行用电技术指导，引导客户合理安排生产时间，制定科学用电方案，有效提升用电效率，降低电费支出成本，得到了客户一致赞誉。走访活动中，泗水公司重点对企业供电电源配置情况、客户应急保安电源配置及用电设施安全情况等内容进行认真梳理和排查，下达《安全隐患通知书》并督促整改。对客户经理记录并汇总分析到的问题和建议，一律落实部门、责任到人、限时办结并及时回复，确保走访活动取得实效。（记者刘静通讯员高健庆淼）

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