根扎得越深 心离得越近
———看泗水县如何创新模式打通服务群众最后一公里
■本报通讯员单继腾邵长喜6月25日，在泗水县金庄镇希孔爱心小学，山大总裁班济宁同学会一行20余人，把总价值1万余元的1台数码相机、300多个书包、1000余本图书和几箱学习用品、文体用品捐赠给学校。捐赠仪式结束后，同学会成员又专门索要了贫困学生名单，并表示将对名单上的贫困学生进行对接帮扶。前来参加捐赠仪式的老党员吴雨友激动地说：“现在赶上好时候了，孩子们以后上学再也不用愁了，太感谢驻村工作组了。”这只是泗水县践行群众路线，将帮扶工作逐步下沉到每一个群众身边的缩影。
今年以来，泗水县进一步深化干部直接联系服务群众机制，创新工作模式，让干部真正扎根农村，与百姓心连心、面对面，切实打通服务群众最后一公里，在百姓身边发现问题，为百姓解决问题，进一步提升群众满意度。
“八个一”把“第一书记”真正留在了村里
驻村工作就是要求驻村第一书记真正吃住在村、工作在村。那么如何确保驻村干部真正沉得下去，住得下来？泗水县创新模式推出了“八个一”制度，即：为驻村干部配备一台电脑、一台打印机、一个路由器、一个小伙房、一个洗浴室、一辆自行车、一个手电筒、一把雨伞。要求各驻村“第一书记”的派出单位为驻村干部提供这八项基本的工作和生活条件，让驻村干部的住能为家，坐能办公。“‘八个一\’价格并不高，却能够让驻村干部享受到生活和工作的便利，让驻村干部愿意住下来，只有住下来，才能和老百姓近距离接触，才能发现百姓迫切需要改观的问题，才能解决老百姓的问题，和老百姓心贴近。”市下派干部泗水工作团团长陈秀海说道。市林业局驻高峪镇西头村“第一书记”张晨光刚在村里住下的时候感觉很不适应，“农村和城里的生活习惯本身就不一样，刚来的时候办公室什么都没有，吃个饭又不愿麻烦村里的干部，所以有时候干脆就凑合着过去了，想一直在村里住着，可是没有基本的生活条件实在是住着不方便。”张晨光说“实行了‘八个一\’之后，工作和生活都很方便，我现在一个星期至少在村里住5天。”如今，张晨光已经和西头村的村民打成了一片，群众没事的时候会来找“张村民”聊天，有困难的时候更会主动来找“张书记”帮忙解决。“实践证明，根扎得越深，心离得越近，驻村干部才能真正了解到老百姓的疾苦，才能为老百姓帮上忙，帮扶群众的目的也就达到了。”陈秀海说。
民意责任区驻村干部有了情报收集员
中册镇故县村是泗水县的大村之一，有村民4320余人，但就是这个人口众多的村子多年来没有发生过一起重大纠纷和违法事件，村民之间一团和气，也大都生活比较富裕。“我们的秘诀就是实行了片长制度，片长及时掌握片区内的情况，小问题及时解决，大问题反映到村里，村里解决不了的再向上级部门汇报协调，保证把事情处理到村民满意。”该村支部书记杨发佑说。“有了片长，我和村班子的一些人才能够有精力为村民想致富的路子。”
48岁的王茂国是故县村村委委员、第三片区片长，在他的片区内有1500多名群众，他每天的工作之一就是到片区村民家里走访，随时了解村民情况，出现问题就是协调解决。“有离婚的、闹纠纷的、还有托我介绍对象的，反正是只要能解决的，我都第一时间解决了，然后再把各村的情况向支部书记汇报，让书记不出办公室了解到村里的情况，这样就能让书记腾出时间来带领村民们找致富渠道。”
近几年，故县村党支部带动村民种植西瓜、蔬菜等产品，
村民年人均收入达到了1万元以上。
有了故县村“片长”制度的成功经验，5月底，泗水县在经过深入调查研究的基础上，下发了《关于建立民意责任区的意见》，以村（社区）为网格基础，每一个村（社区）即为一个一级民意责任区。每个一级责任区按照“地域相邻、人员相熟、方便管理、便于服务”的原则，以相对集中居住区域或现有管理服务网格为基础，划分为若干个二级民意责任区，即片区。“第一书记”所驻村，由“第一书记”、驻村干部和村（社区）党组织书记担任一级责任区民意责任人，每个二级责任区民意责任人由机关党组织驻村联户干部以及村组干部、党员或群众代表担任，人数一般为3至5名。二级责任人（即片长）要经常巡查、时刻关注、及时发现责任区内的群众问题诉求、矛盾纠纷等民意事项，积极主动地与责任区内的驻村联户干部联系沟通，报送有关情况，一级民意责任人要及时汇总整理各种民意信息，建立健全民意收集分理台账。民意责任人初步掌握社情民意后，要进一步调查核实有关情况，在与乡镇（街道）、村（社区）沟通协调后，做好分理反馈和有关解释工作。“建立民意责任区是深化提升干部驻村联户工作的重要载体，是实现基层党组织管理科学化、精细化的有效途径，是泗水县践行群众路线、密切党群干群关系、打通服务群众最后一公里的重大创新。”泗水县委常委、组织部长孙希忠说。
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泗水新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离泗水县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。