旅客拿错双肩包 车站人员帮寻回
“谢谢,多亏有你们的帮助,不然真不知道该怎么办!”2月22日,旅客温先生拨打京沪高铁曲阜东站的热线电话,感谢车站工作人员帮助他找到遗落的物品。
当日中午,北京的温先生从曲阜东站乘坐高铁回家,不慎将自己的双肩包遗失在安检处。“经过安检的时候接了个电话,结果把双肩包落在了安检处。”温先生回忆道,当他再次返回安检处时,发现包已经不见了,于是向工作人员寻求帮助。
接到旅客求助后,工作人员孙鲁惠、孟敏立即带领失主进行现场查询。“在安检处有一个无人认领的灰色双肩包,和失主的很像,但是经过失主辨认,这个包并不是失主本人的。”孙鲁惠告诉记者,调取车站监控视频后看到,旅客温先生进站时把双肩包落在了安检仪上,紧随其后有一个小伙子也背着一个灰色双肩包过安检。这名小伙子错把温先生的包当成自己的包拿走了,而他的包则遗留在了安检仪上。
这名年轻旅客错拿双肩包后,乘坐了一列开往厦门方向的高铁,孟敏立刻联系列车长进行广播寻找,最终联系上了这名旅客。“因为包的颜色和重量差不多,旅客坐上车也没有发现包拿错了。”孙鲁惠说,后经沟通,由其亲属到曲阜东站将双肩包取回,而他错拿的物品,也由列车工作人员转交给失主温先生。(本报记者 王仰浩 通讯员 秦祥)
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