讲解细致 服务周到 游客为敬业导游点赞

5月9日，家住济宁市区的周女士带着80多岁的父母来到了孔庙。

由于父母年事已高且有残疾，只能坐轮椅出游，周女士很担心可能没有导游愿意带他们。但曲阜导游公司导游员颜彪自告奋勇为他们提供讲解服务。“老人年龄大，坐着轮椅行动不便，我是男同志，力气大，照顾他们更方便。”颜彪说。在两个多小时的孔庙、孔府讲解过程中，颜彪不仅严格做好讲解服务，还充当起服务员的角色，全程帮老人推轮椅，还结合讲解穿插一些诙谐的小故事，逗老人开心，一路上一行人笑声不断。

（本报记者 刘伟栋

通讯员 姜会银 张涛）

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