以省运会为契机,加快“体育+旅游”融合发展
王晓丽
承办第25届省运会,对日照城市未来发展具有重大意义,既是贯彻落实健康中国、健康山东战略的重大行动,也是日照市激活“体育+”资源,助力“旅游富市”战略的重要举措,对于打造“活力之城、运动之城、健康之城”具有重要的意义。
一、完善旅游要素配套,多方位提高服务承载力
完善的服务配套能够为产业和项目的高质量发展创造有利条件和良好环境,是我们做好“体育+旅游”工作的重要保障。
(一)提升赛事周边及相关景区的配套服务。加快场馆及景区周边基础设施、交通通讯、医疗卫生等配套设施建设,创新做好城市管理、生活服务、安全保卫等基础性工作,全面提升日照市接待服务能力,以更好地满足赛事举办期间运动员、教练员、观赛者、游客的需求。
(二)加大体育旅游产业专业人才的培养和引进。建立规范的体育产业人才引进、培养体系,提高从业人员的职业素质和能力。既要大力培养引进懂经营管理、策划、营销的复合型高端人才,也要加大旅游专业技术人才的培训。省运会之前对全市旅游公司、旅游从业人员进行资质审核与培训,确保省运会期间导游持证上岗,全面提升旅游服务质量。
(三)整合社会力量形成多层次的服务保障体系。一是通过政府购买服务等措施引导体育和旅游社会组织、企业等积极参与到省运会期间的旅游服务保障工作中。二是鼓励和引导社团、志愿队等社会力量积极参与到省运会期间的旅游服务中,依托曲阜师范大学、日照职业技术学院等高校成立省运会志愿服务队,为省运会期间的旅游服务保障注入新鲜力量。
二、加大场馆资源开发力度,把场馆运营纳入到旅游大格局
省运会结束后,所有场馆资源除了要履行其作为体育场馆服务市民的公共职能,还必须要产生效益,服务全市经济发展大局。
(一)加大场馆资源开发力度。聘请专业的品牌营销团队对场馆进行营销管理。总结日照市海洋公园营销管理的有效经验,在省运会场馆运营上聘请专业的品牌营销团队,从场馆的资源整合、抵达途径、场馆管理、运营服务以及上下游产业链着手,对奎山主场馆的后省运会时代进行全方位考虑,实现场馆资源的充分开发与利用,从而带动所在区域经济的充分发展。把场馆运营与赛事活动相结合,纳入到旅游大格局中通盘考虑。如奎山主场馆可以举办各种大型表演性赛事、超大型庆典、演唱会、篮球比赛,通过这些活动收取赞助、包厢、餐饮和租金费用;承办各类竞赛、体育培训、展销推介,包括省运会各代表队预赛前的场馆体验等,每年重复性举办形成品牌影响,从而带动日照客流量。
(二)打造体育服务综合体。依托即将建成的香河体育公园,立足全民体育公园的发展定位,秉承“一站式”服务理念,积极拓展经济业态。在公园周边建设音乐俱乐部、电影剧院、溜冰场、美食街、儿童乐园等商业零售和文化休闲娱乐区域,将其打造成一个集休闲娱乐、餐饮服务、文化演出、健康运动、商务活动于一体的家庭体验式文化体育服务综合体,把赛事等活动带来的观众转化为消费者,满足观众在观赛间歇的休闲娱乐等需求。
(三)建设体育小镇。围绕水上运动、深潜、太极拳、冰雪、自行车、越野挑战赛、马拉松等体育项目,不断完善服务配套设施,加快各类型体育小镇建设。推进建设以奥林匹克水上运动小镇为代表的休闲类体育小镇,着力打造以大青山太极小镇为代表的康养类体育小镇以及以黑虎山越野小镇为代表的探险类体育小镇,完善提升道路、停车场、旅游标识牌、游步道、路灯照明等公共服务设施,不断吸引游历、研学等体验型游客。
三、拓宽传播渠道,创新宣传方式扩大旅游影响力
信息时代,受众接受信息的方式呈现多样化特点,每一种传播媒介也都会因为自己特定的传播特点拥有特定的受众群。对此,要在考虑媒介特点和成本控制的基础上,拓宽宣传途径,扩大日照市旅游影响力。
(一)发动全民参与,扩大人际传播影响。在全市范围内开展“我为省运会代言”等活动,市民通过拍摄快闪、转发朋友圈、上传社交短视频(如抖音、快手等)等方式在各大场馆景区为省运会打卡。宣传部门开发设计互动APP,针对活动发起互动讨论,形成网络议题,提高日照市场馆景区资源的曝光度和热议度,以达到口口相传、扩大人际传播影响的目的。
(二)优化媒介组合,拓宽传播渠道。一是在卫视频道进行广告投放、专题宣传。如以省运会为主题,以日照市旅游资源为背景,与中央电视台体育频道、山东卫视、山东体育频道联合推出诸如“省运城市行———走进日照”专题栏目;邀请山东籍体育明星参与省运会主题曲和宣传片录制,参加在各大景区举办的挑战赛和表演赛,从而提高日照旅游在全省乃至全国的晓喻度。
二是借助体育娱乐栏目与赛事活动进行资源植入。如以“省运会全民健身”为主题,邀请知名栏目“奔跑吧,兄弟”“极限挑战”等来日照取景拍摄,以栏目效应和明星效应带动景区流量。在赛事取景过程中有意将部分旅游产品资源和旅游品牌logo植入到直播中,产生无形的广告效应,让游客在观看比赛的同时产生到日照市来看一看、转一转的浓厚兴趣。
(三)创新赛事期间的旅游宣传方式,在各大赛点及宾馆周围设置旅游接待站和服务站,派发日照市精品旅游线路和相关景点服务手册,并设志愿者进行引导。同时通过举办会展论坛、赛事活动体验等方式加大对日照旅游资源的推介力度,将观看比赛和观光体验相结合,让游客既能看也能玩,在闲暇时将运动员和游客吸引分流到其他旅游产品,推动形成集观赛、体验、观光、购物、休闲于一体的体育旅游活动。
(作者单位:中共日照市委党校)
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