经常乘火车出行的市民有福了 周三起，会员可累积积分换车票
本报讯年底将至，刚增设购票微信支付服务的“铁总”又来给小伙伴们送福利了，12月20日起，铁路部门将试行推出“铁路畅行”常旅客会员服务，年满12周岁的旅客即可申请成为“铁路畅行”常旅客会员，今后每购买一张火车票，都会获得车票价格5倍的积分，当积分首次达到10000分以上，可凭积分兑换12306网站指定车次车票。
从曲阜坐二等座到北京可积1220分
“购票能积分、积分能换车票，这对于长期出差和经常探亲的旅客来说是个福利。”济宁火车站客运工作人员告诉记者，20日起，铁路部门试行推出的“铁路畅行”常旅客会员服务和我们日常生活的会员服务有些类似，年满 12 周岁的自然人可通过12306官网、“铁路 12306”手机 APP 或铁路车站设立的会员服务窗口，申请成为会员。每名会员仅可拥有一个会员账户，以会员申请时所使用的有效身份证件为依据，不接受同一人重复申请，也不接受公司或其他法人实体的申请。
会员购买参与积分累积列车车票，并实际乘车到站后可获得积分累积。乘车积分是票面价格的5倍，积分以“分”为单位，按四舍五入取整计算。以曲阜东至北京的高铁二等座为例，票价为244元，20日之后，市民如果是会员，乘坐参与积分累计的车次就可积1220积分。记者了解到，积分在会员实际乘车到站后5日内自动进入本人账户，不能转让。积分自进入账户当日起连续12个月有效，到期未兑换的积分自动作废。国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票，暂不参与乘车积分累积。
此外，积分兑换的奖励车票不参与积分累积。列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等暂不参与积分累积。
首次兑换需累积10000分以上
“铁路推出的会员积分服务与航空公司的里程兑换有些类似，此类服务会增强旅客乘坐火车的粘性。”一位经常去外地出差的市民告诉记者。
根据相关规定，会员可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。会员账户积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票。积分允许兑换的车次以12306网站查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元人民币。昨日，记者致电12306客服了解到，积分首次累积达到10000分即获得积分兑换资格，之后的积分兑换则没有额度限制，每位旅客积分兑换没有严格的次数限制。会员可为本人或指定的受让人兑换车票，每名会员最多可设置8名受让人（不含会员本人）。会员在车站设立的会员服务窗口为本人兑换车票时，持身份证件原件、消费密码办理；为受让人兑换车票时，还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。
需要提醒市民的是，会员进行积分兑换时，按照先累积的积分先消费的原则使用积分，积分兑换时只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。“比如您现在有15000积分可折合150元人民币，只可购买150元以内车票，如果票价超过150元需补差额，则不能用积分兑换。”12306客服人员告诉记者，积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务。因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。此外，会员注销账户时，需本人持申请时所使用的身份证件原件，到车站设立的会员服务窗口办理。会员账户注销后，账户内积分全部作废。
（本报记者王仰浩报道）
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