永安保险全国通赔获客户称赞

近日，河北省景县的常先生将一面写有“诚信服务，理赔及时”的锦旗送到了济宁永安保险理赔中心孔庆新的手中，表达对孔庆新及永安保险的感激之情。

2014年3月15日,永安保险济宁中心支公司派驻曲阜查勘定损员孔庆新接到总公司调度派工信息，客户常先生报案称其驾驶冀JE7198半挂车在曲阜市104国道行驶撞到一个行人，行人当场死亡。孔庆新一边电话联系客户了解出险情况，一边急忙赶往案发现场。经现场调查了解，常先生的意外事故属于保险条款责任范围。通过孔庆新耐心、详细地与客户解释，反复做死者家属工作，及时与上级公司沟通协调，最终常先生和死者的家属达成了协议，并且签订了赔偿协议书。驾驶员常先生也免于了刑事责任及驾驶证吊销的处罚。

据悉，永安保险济宁中心支公司不断完善理赔考核办法，创新服务举措，公司的理赔服务受到广大保户的一致好评与赞誉。永安保险正致力于实行车险全国通赔，只要在永安保险承保的车辆无论在哪里出险，都会得到限时赔付，为驾驶员提供更大的帮助。永安保险正在开展车险人伤调解权限授权试点工作，济宁作为全国五家授权试点之一，坚持“提前介入、会商调解、增值服务”等服务理念，进一步加强员工队伍建设，提升服务水平，切实保护消费者权益，努力为济宁市民提供最优质的保险保障服务。（刘贵达）

新闻推荐

山东省第23届省运会赛事预告9月19日

点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图...

曲阜新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是曲阜市这个家。