以优秀文化推动交通运输企业转型提升持续发展
点击查看原图点击查看原图秦明周明建
2012年9月6日,在全市企业思想政治工作和企业文化建设现场会议上,济宁交运集团被济宁市委宣传部、组织部、经信委等五部委联合命名表彰为“2010-2011年度济宁市思想政治工作十佳企业”,“情系万里德行天下”被评选授予“济宁市首届优秀企业文化品牌”。
近年来,集团公司十分重视企业文化建设工作,尤其是企业改制后,在新的经营管理体制下,围绕“情系万里,德行天下”核心理念,不断完善文化建设体系,总结提炼文化内涵,规范制度行为,改观企业形象,以不断成长的企业文化推动着企业三个文明建设持续健康发展。
一是精神文化理念主题鲜明、富有特色。为打造百年交运基业,树立企业发展的灵魂,集团公司总结提炼企业60多年的文化精髓,结合企业实际于2009年出台了《企业文化建设纲要》,编撰了《企业文化手册》,确定了“安全快捷、经济文明、诚信守诺、顾客至上”的核心价值观,“情系万里、德行天下”的核心服务理念;围绕企业核心理念,进一步规范了公司愿景、使命和企业精神等一系列文化理念体系。加大对职工的文化宣贯力度,把企业和员工的理想信念、目标追求真正统一起来,增强员工的责任感、使命感和归宿感。
二是制度行为文化以人为本、凝心聚力。公司恪守“有满意的员工才有满意的顾客”管理和服务方针,情系职工和顾客,公司改制后,严格落实全员接受原企业职工的承诺,依法保障职工权益,足额缴纳各项社会保险,自2006年以来,员工工资连续六年保持10%以上的增长幅度。围绕人员、战略和运营,不断完善企业管理和生产经营基础规则,建立了以基础标准、质量标准、管理标准、工作标准为支撑的标准体系,加强对员工心理、业务、文化等综合素质的培养,潜移默化地把职工行为规范内化于心,外化于形,确实做到令行禁止、人人有责,全面提升企业执行力水平。
三是品牌形象识别体系必须统一规范、积极有为。按照《企业形象管理标准》和VI手册,不断规范企业标识,营运车辆、办公场所、办公设施、办公用品等均按标准和要求操作,做到标识鲜明、独具特色、使用规范,易于顾客识别和监督。公司全体站务员、乘务员、修理工、销售服务员、安全管理人员均着装标志服,简洁时尚,大方得体,展现了交运职工积极向上的精神风貌。
四是文件建设载体丰富多彩、覆盖面广。近年来,公司以推进交通四化管理为主线,认真组织开展了党员干部创先争优、“贤内助、好家长”等竞赛活动。经常举办职工运动会、演讲比赛、书法摄影展、联欢晚会等文体娱乐活动,同时,不断强化职工教育培训,广泛开展岗位练兵活动,进一步提高了职工的优质服务意识。全面加强内外宣传,提升企业形象。
五是心怀感恩、回报社会成为企业文化建设的重要内容。公司壮大了,更多承担社会责任,投身公益事业,回报社会。积极响应市委市政府号召,实施城乡公交一体化工作,自筹资金2亿多元,已全面完成济宁市至各县市区公交一体化改造,正在按计划逐步开通城际快速公交;减轻地方政府负担,自筹资金相继在曲阜市和金乡、汶上、微山、嘉祥、鱼台、泗水7个县市区投资运营公交公司;一次性投资2000万元购置215辆出租车,率先推行出租公车公营。驻各县市区汽车站迁建工作取得重大突破,美化了城市形象;投资4000万元在京沪高铁曲阜东站配套建设了综合客运站,为高铁客流提供转换乘等配套服务。公司坚持科技兴企战略,推广应用了微机售检票、GPS安全监控、G-BOS运营管理系统等;注重节能减排,大力发展清洁能源客车,现燃气客车占比已达20%。
公司深知:企业发展永无止境,实现“百年交运,持续发展,永惠社会”的美好愿景仍然任重而道远。下一步,我们将在市委、市政府和上级各部门的坚强领导下,进一步解放思想、深化改革,团结奋进、创新发展,为全市经济和交通运输事业发展做出新的更大的贡献!
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