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时评“马上办”折射了什么?

滕州日报 2011-02-26 23:47 大字

山东济宁曲阜市、嘉祥县机关单位设立“马上就办办公室”的消息引发网民“围观”。

“马上办”到底是咋回事?记者实地调查了解到,为转变干部工作作风,提高机关办事效率,济宁市在全市转变干部作风大会上提出要倡树“马上就办”工作理念,推行“马上就办”工作方法。各机关单位贯彻落实,出台诸如首问负责、限时办结等措施,在这一过程中,嘉祥县、曲阜市先后要求机关单位设立“马上就办办公室”。

“马上办”到底办什么?按当地一些单位负责人说法,设立“马上办”就像是一个单位服务百姓的联络点,让百姓办事更加方便,少跑一些冤枉路。“马上办”大多设在机关单位的办公室,有专人接待群众,但未增加编制和人员,不存在机构臃肿等问题。

看上去为民办事的“马上办”为何引发这么多争议?按照常理,高效率办事本来就是政府办事的常态,何必还要多此一举成立这样的机构呢?如果思想观念和实际行动跟不上,挂个牌子又有什么用呢?人们担心,这会不会又是一个花样翻新的形象工程、政绩工程。

“马上办”引发质疑,反映出公众对政府机关工作作风和办事效率的焦虑。一方面,一些机关单位“门难进、脸难看、事难办”的现象普遍存在,一些机关干部作风飘浮懒散、效率低下的现象比较严重。另一方面,一些单位不是一门心思踏实办事,而是善于喊口号摆花架子,实为迎合上级口味的喜好,许多所谓的创新工程最终都是昙花一现,群众对此十分反感。

判断政府工作好坏的标准就是群众满不满意。群众满意与否,关键不是政府喊了多少口号,挂了多少牌子,而是看是不是真干事,干了多少事。因此,比起把“马上办”挂在墙上,更重要的是要挂在心中,落在行动。据新华社

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