一个维修箱 走遍千万家 社区维修不用愁 “老扈来修”畅响365天
本报记者 刘菲 通讯员 梁丽华
维修家用电器、维修线路、疏通下水道……在济阳街道财工街社区,有一个“扈师傅”维修队,他们常年为小区居民尤其是独居老人、残疾人家庭提供上门义务维修服务,让他们足不出户就能解决生活难题,用技术与热心服务大众,向社会传递了正能量。
热心组建维修队
财工街社区新兴西区是一个典型的老旧小区,因设施老旧,楼道内电灯线路和照明设备多有损坏,且辖区内独居高龄老人居多,外出不便,也不知如何联系维修人员,家中电器的老化损坏后的维修问题,成了困扰老人生活的难题。
面对小区里层出不穷的维修需要,普通志愿者们没有专业维修技能,急在心里却帮不上忙。一次偶然的机会,财工街社区了解到,1967年出生的社区居民扈秀海拥有专业的电器维修技能,经常热心帮助社区高龄、独居老人维修家电,只要老年人有需要,他都愿意登门服务,邻里街坊都亲切地称他为“扈师傅”。
来自居民的志愿者,直接服务居民,既方便又快捷,在与扈师傅商议后,财工街社区开始寻找吸纳在电器维修领域有专业技术的热心居民,组建扈师傅维修队,在辖区内开展“老扈来修”为民服务项目。
“我们手里都有些技能,一直想为社会做些力所能及的事,听说社区要组建维修队,我们就立马报名参加了。”项目正式启动后,车福平,张广磊,韩庆桢等居民纷纷报名,成为“扈师傅”维修队的首批成员,这些平均年龄50岁以上,有着家用电器、线路维修方面技能的师傅们,开始活跃在社区的每一个角落。
贴心服务人人夸
队伍成立以后,财工街社区为其配备了专业的维修工具,一个黑箱黄盖、装满工具的维修箱成为了维修队的标志,在日常服务过程中,队员们不断学习新的维修技能,维修箱里的工具也在不断完善,队员们告诉记者,让老年居民、困难家庭足不出户就能解决维修难题是他们最大的希望。
维修队主要为新兴西区服务,一年365天,只要居民有维修需求,就可拨打扈师傅上门维修热线,维修队可免费提供上门维修。由于维修队的主要服务对象为独居老人、低保户及低保边缘家庭,残疾人家庭等弱势群体,为确保居住安全,在冬季,维修队成员会主动来到服务对象家中,进行义务上门用电、用气安全隐患排查、检修,防止用电、用气隐患的发生。
“能够帮助别人,我很开心。”这是维修队成员常常挂在嘴边的话。据介绍,扈师傅维修队全年为辖区独居、高龄、空巢老人等提供上门维修26次,维修新兴西区大门5次,维修楼道电灯、电线15次,开展学雷锋日、庆七一志愿维修大型活动2次。最初队伍成员只有5人,经过多次志愿服务,一些被服务对象也加入志愿队伍,现有10名志愿者常年在队伍中提供服务。
扈师傅维修队不仅对辖区内居民提供上门免费维修,更是把“扈师傅维修热线”传播到辖区外,吸纳更多的公益队员,力争做到维修覆盖济宁市。一个电话,随时上门解决小区设备损坏问题,保障安全居住环境。维修队在解决居民生活困难的同时,也提升居住幸福指数。
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