南张街道为民服务中心 以敬民之心 行简政之道
本报任诚讯（通讯员曹翠兰）12月1日上午，任城区祥睿托管中心老板郝满丽手拿锦旗来到了南张街道为民服务中心行政审批第6窗口，对办理业务的小王再三表示感谢。拿到新办的校外托管场所餐饮服务登记证，郝满丽内心比较激动，“真是感谢小王同志，这么快就给我办好了证件，太方便了。我这在大厅申请，小王微信上给负责现场勘察的同志联系，不一会儿就核查完毕给我办结了。真是太感谢了。”这是笔者在南张街道为民服务中心看到的一幕。
为落实“放管服”改革总体部署要求，践行“为民、便民、利民”的服务宗旨，南张街道为民服务中心不断深化改革，发挥窗口优势，切实做好为民服务工作。他们通过“延时办、上门办、送证上门”等工作方式，将“最多跑一次”为民服务办好事办实事落到实处。截至目前，南张街道为民服务中心自去年10月份开业服务以来，共办理行政审批事项5500余件，公共服务事项10000余件。
近日，南张街道为民服务中心还针对辖区残疾人和部分不方便取证等现实情况，广泛开展大厅业务人员上门送证服务活动，取得了广大群众和业主的好评。满庄社区残疾人王凤苓残疾证不慎丢失，到大厅申请补办，街道为民服务中心民政窗口本着让群众少跑腿不跑腿，特事特办的原则，12月1日上午把办好的残疾证专人送到了王凤苓的家中，还了解了其近来的身体状况和生活情况，叮嘱她要照顾好自己，有困难要及时向党和政府反映。王凤苓拿着到手的新证件，握着大厅工作人员的手，笑着向其道谢，窗口人员送证上门服务得到现场群众称赞。
自去年10月份南张街道为民服务中心开业服务以来，他们不断践行“为民、便民、利民”的服务宗旨，充分发挥窗口优势，切实做好为民服务工作。最大限度地方便群众和企业办事，中心结合街道群众和企业的需求实际，在梳理高频办理事项的基础上，跨部门纵向整合编制特色服务事项清单。在公共服务领域，以家庭户为单位，从家庭需求出发，梳理制定了《家庭常办高频事项清单》。在行政审批领域，以一件事办理为出发点梳理制定了《“一件事”办理高频事项清单》。深挖服务潜能，积极推进家庭常办事、行政审批秒批等特色服务事项的进驻，进一步提升人性化服务理念。南张街道为民服务中心还提供免费复印、图书驿站、免费WiFi以及雨伞借用等便民、利民服务，竭尽所能为民服务，充分体现以人为本的服务理念。
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