人保财险济宁市分公司 深化“警保联动 快处快赔” 便民利民再升级

济宁晚报 2019-05-14 10:55 大字

为进一步推进“警保联动”快处快赔新模式,打造安全、有序、畅通、文明的城市道路交通环境,5月9日上午,交警支队市中大队与人保财险济宁市分公司联合举行深化“警保联动”工作启动仪式。

“警保联动”服务项目,是人保财险2018年全面升级推出的一项道路巡查便民服务,通过在城区主干道部署巡查人员,早晚高峰沿街巡查,一方面及时接受辖区交警的调度,快速赶赴现场协助处理事故、疏导交通,通过“交管12123”事故快处快赔服务平台,将交通事故现场勘查、事故认定及保险理赔有机衔接;另一方面通过主动发现交通事故和车辆故障,为车主提供现场一站式理赔、指引及换胎充电等其他增值服务,将原来的被动查勘服务升级为主动巡查服务,着重实现“案未报,人先到”的服务优势。“警保联动”服务对象面向所有车主,如果是人保车险客户遇到事故或故障,可以直接享受巡查员的现场理赔服务,非人保客户的车主也同样能得到巡查员的理赔协助。

“警保联动”快处快赔新模式自开展以来,交警部门与人保财险共同推进,积淀了双方交流合作的经验,有效缓解了因交通事故造成的交通拥堵,更好地保障了人民群众生命财产安全, 满足了人民群众对畅通出行和快捷理赔的需要,提升了人民群众的幸福感与获得感。

据人保财险济宁市分公司副总经理侯彬介绍,人保财险济宁市分公司将充分发挥领先行业的人才、技术、网点、数据和服务等优势,与市交警联动进一步实现资源的精准对接和有效共享,全方位合作,共同完善警保联动机制、创新社会管理模式。

据了解,济宁市“警保联动”将结合“两站两员”建设,建立“警保联动”农村试点,深入推进农村地区警保联动工作有序开展,形成长效工作机制,努力构建“共治、共管、共享”的新环境。

(记者 郑慷)

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