依托“住享济宁”APP,柳行街道试点“智慧社区” 手机摇一摇,小区门禁自己开
物业工作人员展示“住享济宁”APP。本报见习记者张慧摄本报济宁3月28日讯(见习记者张慧)依托“住享济宁”APP,一键报修、在线缴费,同时借助微信群,充分发挥“楼宇管家”的作用,线上登记、线下维修……如今,在济宁高新区柳行街道玖玺天鹅堡小区,“智慧社区”已然成了小区的代名词。3月26日,记者探访了这一“智慧社区”。
“如果没带门禁卡,可以通过手机‘摇一摇’开门。”作为柳行街道率先实行智慧社区管理的试点小区,玖玺天鹅堡小区物业管理人员现场讲解了“住享济宁”APP的使用方法。此外,居民还可以通过“住享济宁”APP在线进行故障报修、查看维修进度,甚至可以在线缴费。这对提升物业公司自身管理水平提供了很大的帮助。玖玺天鹅堡小区项目经理吕清介绍,通过“住享济宁”物业管理平台,在提升各物业服务水平的同时,能够更好地节省人力物力,减轻人力成本,为居民提供高效便民的服务。
“你看我们现在的业主微信群,一栋楼的业主都在群里,有问题随时都可以报修。”在玖玺天鹅堡小区内,李女士向记者展示了手机中的楼宇业主微信群。通过业主微信群,住户可将自己遇到需要解决的问题发送在微信群里,楼宇管家查看到消息后会第一时间进行登记处理。“现在业主之间的沟通频率更多,邻里间氛围也更加和睦。”李女士说。
“为了更好的服务于社区居民,社区建立了楼宇微信群,数字化管理将社区间点对点的联系变为点对面、面对面之间的联系。”吕清说,居民住户将问题通过微信群在线反应,居民之间的关系变得更加融洽了,邻里之间互帮互助的氛围更加浓厚。同时“楼宇管家”对居民在微信群里的问题进行登记,相较于“住享济宁”,反馈程序更加快捷。
“智慧社区的最终目的依旧是为居民提供更好的服务,在生活上提供更多的便利、更安全舒适的生活环境。”提及对“智慧社区”的理解,吕清表示,为居民提供贴心的服务,便捷的服务方式才是“智慧社区”最终目的。
目前,山东九巨龙物业管理有限公司依托物业管理平台,利用现代信息技术,在社区内建立严密的安防系统。吕清表示,为了更好地提升服务水平,目前物业公司自行研发了物业管理系统,相较于现有的“住享济宁”APP,功能上更为完善。该系统预计今年年底开始推广使用,届时将更好的服务于社区居民。
□相关链接
小区建起便民充电站化解电动车充电难题
在玖玺天鹅堡小区内,遮雨棚下一个个充电站竖立在小区道路一侧,时不时有居民前来推着电动车充电。“这里安装的充电站,相比以前便捷了许多,如今小区内乱扯电线的情况也不见了……”准备给电动车充电的居民王女士,向记者展示了充电流程。
“不用从自家扯电线,把车推进车棚,刷卡即可充电。”王女士说,在小区充电站给电动车充电,价格和居民生活用电电费相差不多,而且更加安全。
小区里,电动车、电动汽车充电难的问题一直困扰着许多住户,曾经小区内私扯电线的情况十分常见。为此,玖玺天鹅堡小区物业管理处设置了专门的电动汽车充电处。电动汽车在专属停车处附近就能为车辆充电,非常方便。
“以前因为电动汽车的充电问题小区居民意见很多,现在有了专门的电动汽车充电站,小区内干净规范了许多。”居民王先生称赞道。
本报见习记者张慧
新闻推荐
济宁市北门里中心小学杜娟品德教育是一项任重而道远的具有反复性的教育，在学校，小学生没有任何方式可以免于从教师那里获得...
济宁新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是济宁这个家。