全市电力系统优化营商环境
本报济宁讯(通讯员李军苏雯婧)为积极响应市委市政府开展新旧动能转换、优化营商环境重大决策部署,全市供电系统深入开展“营商环境大优化”活动,全力营造一流发展环境。
开展报装接电专项治理行动。压减流程环节及资料、压减接电时间、压减客户办电成本,持续提高报装接电效率。加强服务创新,为用电客户提供“网上办、马上办、一次办”的便捷服务,客户可通过掌上电力APP、国网山东电力微信公众号网上申请各类用电业务,努力做到简单业务“一次都不跑”,复杂业务“最多跑一次”。
深化“互联网+营销”服务。建立公司“互联网+营销服务”创新团队,建设现场移动作业微应用,试点推广“线上办理、线下体验、双线互动、流程精简”的“O2O”新模式。推进营业厅智能转型,落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”等服务要求,建成“三型一化”营业厅。推广机井扫码灌溉技术,试点“一表多卡”技术,为农业排灌等用电提供便捷服务。
打造综合能源服务业务体系。构建综合能源服务新业态,落实市政府冬季清洁取暖电代煤改造计划,9月底前完成冬季清洁采暖“煤改电”配套电网改造任务。加快实施电能替代项目,确保替代电量突破7.5亿千瓦时。完善市县一体的电动汽车充电设施建设运维团队,打造济宁中心城区5公里快速充电服务圈,开展充电、光伏、储能、分时租赁业务一体化发展的“电动汽车+”生态圈。
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