平安人寿济宁中支 2.2万理赔款极速到账 重疾先赔暖人心

济宁晚报 2018-03-13 09:26 大字

2018年农历春节,本该是与家人团圆的日子。然而,济宁市兖州区的王先生却因突发胸痛到医院检查,确诊为冠心病。疾病来袭的刹那,黑暗入侵,工作难以开展,生活无法继续,曾经的幸福美满成了水月镜花。

作为一个丈夫、一个父亲、一家的顶梁柱,王先生知道自己对妻子、对孩子、对家庭的责任绝不能被疾病打垮、击溃。在妻子的陪伴下他积极配合医生的治疗,王先生想起多年前在平安投保的鸿盛重疾保险,遂于2月21日报案。平安人寿济宁中支理赔部服务人员接到报案后,对案件进行了初步分析,决定采取重疾先赔方案,并立即派理赔服务人员赶往客户住院的医院。

当天上午,平安人寿济宁中支的服务人员即赶往医院,代表公司对客户进行慰问。在核实客户身份信息和病情真实情况后,服务人员主动协助客户填写理赔申请书及委托书等申请材料,资料收集齐全后,平安服务人员现场使用手机移动端APP,将资料影像上传理赔中心审核,该案于次日上午8时结案,仅用时半天,客户就及时收到2.2万元理赔款。

平安人寿济宁中支重疾先赔,旨在为罹患重大疾病的平安客户提供主动、及时的理赔服务。

(通讯员 聂庆洋)

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