任城公安: 做强主业尊民意 构建和谐警民关系
□本报记者姜国乐尹彤
本报通讯员段仰峰赵彤
9月份,在济宁市公安局对各县市区局安全感满意度测评中,任城公安分局在安全感、满意度测评中取得综合成绩第一名；1—3季度全市县级公安机关主要业务工作考核第三名。取得这样的成绩,是任城分局各单位凝心聚力、合力攻坚的结果,也是广大民警顽强拼搏、不懈努力的结果。
今年以来,任城分局始终将创人民满意活动作为公安工作的主线,集中开展了“全警抓创满我该怎么办”大讨论活动,形成了“人人抓创满,层层谋创满,事事促创满”的浓厚氛围,分局创满工作由被动转为主动,辖区群众的安全感、满意度呈现稳步上升的态势。
保持严打高压态势
分局坚持以“打击”引领公安主业,推进严打常态化,治安环境持续净化。严密组织打黑除恶、打霸治痞、“两打一反”、追逃比武、缉枪治爆等一系列安民行动。截至目前,共行政拘留1014人,刑事拘留447人,打掉涉黑团伙19个,侦破涉枪案件5起,成功追逃62人,连续7年实现命案全侦破。
为多破小案解民忧,9月份以来,分局开展打击“盗抢骗”等小微侵财案件专项行动,不断提高“小案侦防”能力,搜集更多线索,深入细致经营,加快固定证据,确保有更多战果；充分利用分局每周案(警)情分析会成果,强化资源共享,加大案件串并,在打击入室盗窃犯罪活动中实现突破,切实做到“以打击促创安”。通过视频侦查和蹲点守候,先后破获盗窃电动车(电瓶)案件18起,抓获盗窃电动车犯罪嫌疑人20名。此外持续开展治安、消防隐患排查整治活动,对涉危爆企业、消防安全重点单位和人员密集场所进行不间断检查,全面消除不安全隐患,为辖区群众营造了良好的工作生活环境。
坚持民意主导警务
分局坚持从群众关心的事做起,通过案件、警情、诉求、舆情评查,及时把握影响群众满意度的突出问题,以实际行动回应群众的新期待。
坚持屯警街面,强化巡逻巡防。争取区政府专项资金300万元,购买巡逻处警车、运兵车、特种车辆9辆,十九大安保工作后,坚持“二级巡防”勤务,加大巡逻防护力度、密度和强度,提升街面见警率,开放式小区或老旧小区见警率,不断挤压犯罪空间；各机关单位联合派出所,加大夜间巡逻力度,对辖区的重点目标、案件高发区域进行重点巡逻,尤其是治安环境差的小区或村庄,确保群众看得见警灯,提高群众的见警率。
坚持问题导向,整治执法痼疾。建立完善警情分流通报点评制度,开展有案不立、立案不实专项治理活动,查摆整改问题35个,执法办案质量进一步提高；坚持源头管理,规范110接处警,分局利用可视化指挥系统和民意访查系统,加大对110接处警全程的督导检查,建立问题通报整改机制,警情处置进一步规范,辖区群众对110接处警满意率达到96%。
全面优化警务机制
分局坚持务实创新的理念,充分优化警务机制,辖区群众权益有保障、办事更便捷、生活更舒心。
围绕破案追赃,完善返赃机制。规范“返赃进社区”活动和指认现场活动,营造声势,展示警威,让群众有“获得感”,不断提高社会效果,在发案高的社区(小区)、人员流动多的集市、公园、广场,举办返赃活动15次,为群众挽回财产400余万元,充分展示公安机关打击战果。
在进一步优化服务态度的同时,持续转变纪律作风,做到“五个不准”,对违反窗口服务“五不准”的行为,要问责追究。建立对窗口服务督导通报制度,落实证件办结提醒制度,窗口民警在证件办结24小时内落实第一时间告知,辖区群众对窗口服务满意的满意率达98%。
为确保天网运行正常,分局制订天网工程日常管理维护督导办法,采取边建设、边维护、边运营的方式,确保在线率达95%；加强对一期、二期监控探头在线率的督导检查,尤其是老旧小区、拆迁小区,确保“天网”正常发挥作用；加大对老旧小区安防设施建设的检查力度,督促街道、居委加强对安防设施的维护。“天网”在震慑犯罪和侦查办案等方面发挥了突出作用,今年1月至9月,分局辖区没有出现黑色预警和红色预警,真正提升了群众的安全感。
构建和谐警民关系
分局坚持警民沟通“零距离”,把友谊建立在日常,把问题解决在平时。
积极保障群众的知情权、监督权。组织“警营开放日”近20场次,收集意见建议30余条；推行案件主办人公开制度,建立未破案件尤其是侵财类案件当事人四级回访机制,让群众了解公安的付出,在感情上接纳公安。不断完善不满意问题整改机制。分局强化创满工作的自查自纠,由分管和联系的局领导负责对不满意问题开展督导检查,成功转化“不满意”问题93个,让群众认可公安的举措,在评价上满意公安。此外,持续强化专题安全防范宣传。根据辖区治安形势和发案特点,先后集中开展反电信网络诈骗、禁毒、缉枪治爆、防范盗窃电动车、防范盗抢骗宣传活动,发放宣传资料50余万份,推动建立社区居民微信群,注重提升效果抓宣传,提升群众的防范意识和能力,赢得群众的支持和理解；让群众看到公安的努力,在行动上支持公安。
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